編前語:今年年初以來,“英雄聯(lián)盟”橫空出世,功成名就的吳向東忽然如此高調讓很多人始料不及,而經(jīng)銷商對聯(lián)盟集結的熱搶同樣也讓很多人始料不及。在這樣一個時間節(jié)點華麗登場的酒業(yè)生態(tài)圈,不禁讓人平添幾分于行業(yè)特殊意義的猜測,聽華澤集團董事長、金六福品牌創(chuàng)始人吳向東如何闡述。
我為什么要構建英雄聯(lián)盟?
如果說2016年的特殊意義是指行業(yè)調整結束,或者行業(yè)復蘇等話題的話,那我會說,沒有。我看不出任何實質性的復蘇跡象——哪怕是弱復蘇——整體形勢依然難以讓人感到樂觀。坊間有數(shù)據(jù)傳言,茅臺一月份銷售已然超過100億,即便是真的,那也和其它企業(yè)、品牌今年的處境沒有什么關系,跟行業(yè)的整體回暖更加沒有關系。這樣一個時機,與其說是我的主觀選擇,不如說行業(yè)大勢所不如說行業(yè)大勢所趨,是時機選擇了英雄聯(lián)盟。
進入2016年,明顯能看到經(jīng)銷商乃至整個行業(yè)情緒亢奮了許多,整個行業(yè)似乎想做事了。這是因為“我們已經(jīng)很久沒做什么事了”。對任何一個商人,或有事業(yè)心的人來說,無事可做就是最大的惶恐。說到底,暗夜中徘徊太久,行業(yè)需要看到曙光,這是第一個層面。
從2013年(甚至更早一點)至今,大部分酒類代理商已經(jīng)很長時間處于微利、無利甚至虧損狀態(tài),這個過程中倒閉出局的也不在少數(shù),渠道整體長期處于經(jīng)營困境,這不僅僅是經(jīng)銷商群體危機,對上下游企業(yè)都不利,因此對渠道改造的需要是全行業(yè)的事情,否則破壞的是整個酒業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
經(jīng)銷商為什么愿意加入英雄聯(lián)盟?
再談談渠道改造這件事?梢哉f,渠道自身的改造一直沒有停過,從幾年前的酒仙網(wǎng)、1919、也買酒,到現(xiàn)在的金易久大、丹露網(wǎng)、怡亞通等等,賈光慶先生在經(jīng)銷商聯(lián)盟整合方面也有引人注目的動作和成績。但經(jīng)過這幾年下來,我們可以定論,渠道改造的真正主導力量不會來自上游企業(yè),也不會來自下游終端甚至消費者,因為他們的身份只是影響者與驗證者,真正的改造必然來自渠道本身。但不能簡單認為創(chuàng)始者是來自酒商的渠道改造,就一定是渠道自我改造。
關鍵在于改造的核心方法,它們至少可以分為以互聯(lián)網(wǎng)為核心價值的“純互聯(lián)網(wǎng)”式改造和以互聯(lián)網(wǎng)為重要工具的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)業(yè)務”改造。這樣一區(qū)分,我們就可以看到,真正的渠道改造其實才剛剛開始。
最近幾年,傳統(tǒng)行業(yè)對來自“純互聯(lián)網(wǎng)”公司的沖擊和改造開始覺醒,并準備反擊,某種程度上,可以說馬云的成功,淘寶、天貓的成功,與傳統(tǒng)零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)啟蒙階段抱有的麻痹和漠視態(tài)度有巨大關系。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的代表——中國酒業(yè),和它的經(jīng)銷商們必須清醒地意識到這一點。實際上,他們也已經(jīng)意識到了這一點。在英雄聯(lián)盟的推進過程中,我們發(fā)現(xiàn)引發(fā)酒商追隨的第一要素,是我吳向東以及華澤、華致、金六福品牌等等在中國酒業(yè)近20年的產(chǎn)業(yè)資源、價值和公信力的沉淀。這也是他們愿意了解直至最終接受、加入英雄聯(lián)盟這樣一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的新經(jīng)濟模式的基礎。
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)”的改造,很多人都在做、想做,或準備做,但實際做起來成本很高。舉例來說,一個能用或稍微好用點的系統(tǒng),后臺至少10人,技術研發(fā)150萬,往后維護費100多萬,每年成本200萬左右,但還不一定好用。但如果是共建平臺,每年花5000萬,配備幾百個技術人員,系統(tǒng)會非常好用,分攤到每個經(jīng)銷商成本就很低,F(xiàn)在整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”改造,技術成本和人才都很缺乏,錢雖然不是唯一要素,但也是很重要的一部分。再者,即使有錢,沒有很好的管理團隊,花了錢,也不見得好用。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”的改造要慎重,一般最好不要做。
為什么說英雄聯(lián)盟與其他社群組織有本質區(qū)別?
當然,我們新生態(tài)圈的構建還包括更多的內容,比如發(fā)展眾籌業(yè)務,我們的眾籌不是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,是一種利用互聯(lián)網(wǎng)工具的營銷創(chuàng)新模式,是股權眾籌+業(yè)務眾籌。傳統(tǒng)經(jīng)銷商一旦涉足這些領域,就會顯露出運營低效、專業(yè)匱乏、人才短缺、視野局限、技術力量薄弱等等致命問題,而這些問題是可以通過個體能量的聚合進行多向互動、跨界互動的方式得以解決,新型的商業(yè)社群組織也應運而生。
這種社群組織要想真正成為一個偉大的商業(yè)生態(tài)圈,它所必須遵從的一個元規(guī)則是“去中心化”。“去中心化”與“中心化”的不同,是英雄聯(lián)盟與其他一些看上去形態(tài)相似的平臺最為本質的不同。不客氣的說,一切“中心化”的渠道改造,其背后企圖的實質都是對傳統(tǒng)酒商利益的掠奪與絞殺,聯(lián)盟必須建立在“去中心化”的規(guī)則基礎上,要能夠鼓勵自由市場經(jīng)濟,而不是構建商業(yè)烏托邦,利益必須能夠在此被分享,而不是被集中。既能夠讓成員實現(xiàn)個體增量,也能讓聯(lián)盟實現(xiàn)集體增量,同時還能讓我們依存的這個產(chǎn)業(yè)帶來整體增量,是聯(lián)盟成為能夠堅實、穩(wěn)固和持續(xù)發(fā)展的核心價值,也才能有資格稱之為“商業(yè)生態(tài)圈”。