央視曝光虛假宣傳 酒水電商亂象該拷問誰?

昨日，央視財(cái)經(jīng)頻道在《315在行動(dòng)》特別節(jié)目中曝光了工行融e購商城等銀行電商平臺(tái)售假、產(chǎn)品夸大功效等行為，其中貴州茅臺(tái)集團(tuán)臺(tái)源酒個(gè)性定制創(chuàng)意體驗(yàn)旗艦店銷售的臺(tái)源酒因?yàn)槌霈F(xiàn)抗腫瘤、抗疲勞、抗衰老等功效宣傳被曝光。

這只是一個(gè)縮影。“據(jù)我了解，某一電商平臺(tái)曾通過PS對相關(guān)資料進(jìn)行大量造假的現(xiàn)象，電商平臺(tái)有時(shí)候?yàn)榱藢ふ业蛢r(jià)、具有沖擊力的貨源時(shí)，會(huì)忽略經(jīng)銷商的資質(zhì)，恰恰是這種貨源存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)對消費(fèi)者權(quán)益存在巨大損害。”某熟悉酒水電商的行業(yè)人士韓杰(化名)如此向記者感慨。

隨著酒水電商的風(fēng)口愈吹愈勁，繁榮背后真假酒禁而難止、監(jiān)管難等問題已經(jīng)慢慢逼近酒水電商行業(yè)。

追逐利益驅(qū)動(dòng)入駐商家“違規(guī)”

據(jù)央視報(bào)道，消費(fèi)者溫先生的兒子在工商銀行融e購買了兩箱貴州茅臺(tái)集團(tuán)臺(tái)源酒送給自己，但當(dāng)其看到工商銀行融e購商城網(wǎng)頁上對這款茅臺(tái)酒的宣傳時(shí)，卻感覺不太對——因?yàn)樽鳛槭称返陌拙瓢凑諊�家法律�?guī)定，并不能宣傳功效。

但是融e購網(wǎng)頁上卻是這樣介紹這款產(chǎn)品的：醬香酒中存在sod和金屬硫蛋白等物質(zhì)，其中sod的主要功能是清除體內(nèi)多余的自由基，抗腫瘤、抗疲勞、抗病毒、抗衰老的作用明顯，同時(shí)醬香酒還能誘導(dǎo)肝臟產(chǎn)生金屬硫蛋白、金屬硫蛋白的功效又比sod強(qiáng)多了。

隨后，中國工商銀行貴州省分行的工作人員也坦承，他們網(wǎng)站上對于這款酒的宣傳是夸大的。

“融E購的這類虛假宣傳一般與廠家是無關(guān)的。”金沙電商運(yùn)營總裁向軍向記者表示，因?yàn)槊┡_(tái)集團(tuán)在出貨的時(shí)候，肯定是明明白白寫清楚產(chǎn)品功效，所以出現(xiàn)了虛假宣傳一般都出現(xiàn)在經(jīng)銷商的身上。在向軍看來，經(jīng)銷商因?yàn)樽分鹄麧櫍瑫?huì)盲目地夸大產(chǎn)品功效，以獲取更多的銷量。

記者留意到，貴州茅臺(tái)集團(tuán)臺(tái)源酒是由貴州茅臺(tái)集團(tuán)臺(tái)源酒個(gè)性定制創(chuàng)意體驗(yàn)旗艦店銷售的。這意味著，其實(shí)這款產(chǎn)品的運(yùn)營方是貴州茅臺(tái)集團(tuán)臺(tái)源酒個(gè)性定制創(chuàng)意體驗(yàn)旗艦店。

酒水電商繁榮背后“雜音”不斷

入駐商家追逐利益而故意夸大宣傳，只是當(dāng)前整個(gè)酒水電商行業(yè)遇到的亂象中的一個(gè)縮影。酒仙網(wǎng)、1919等眾多酒水電商平臺(tái)的出現(xiàn)，讓酒水電商領(lǐng)域空前繁榮，然而隨著越來越多平臺(tái)進(jìn)入切分蛋糕，也給行業(yè)帶來了一些雜音。

據(jù)韓杰了解，在某一電商平臺(tái)存在通過PS對相關(guān)資料進(jìn)行大量造假的現(xiàn)象，電商平臺(tái)有時(shí)候?yàn)榱藢ふ业蛢r(jià)、具有沖擊力的貨源時(shí)，會(huì)忽略經(jīng)銷商的資質(zhì)，恰恰是這種貨源存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)對消費(fèi)者權(quán)益存在巨大損害。

韓杰介紹說，這種貨源不外乎兩類，第一類的確有些低價(jià)貨，但這些低價(jià)貨不是從廠家直接采購的，而是從批發(fā)市場等等渠道得到的，根本無法確定產(chǎn)品本身的質(zhì)量;第二種是公然自己造假的情況，更為惡劣。

韓杰對這些亂象有著切膚之痛。他曾跟同一家電商平臺(tái)打交道，自己有廠家授權(quán)的正規(guī)旗艦店不能入駐，反而是沒有得到廠家授權(quán)的經(jīng)銷商可以入住到該電商平臺(tái)，“這其中有包括招商人員的個(gè)人想法，電商平臺(tái)體系上的一些原因，沒有意識(shí)到酒類是一種高度關(guān)注真實(shí)性的敏感產(chǎn)品，在招商上應(yīng)該有些把控。”對此韓杰也深感無奈。

據(jù)記者了解，某些電商平臺(tái)入駐商家的產(chǎn)品頁面上會(huì)公然標(biāo)注“在我們平臺(tái)購買的產(chǎn)品不能提供售后服務(wù)和產(chǎn)品保障”的字樣。韓杰分析說，這主要就是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)自己都不能保證自己的進(jìn)貨渠道，不能做出保證。