互聯(lián)網(wǎng)的普及催生了一個新的詞匯:社會化媒體,這個聽著時髦上口的詞匯,三頭六臂,手眼通天。既非常貼近你我的生活,衣食住行,不經(jīng)意間接受著社會化媒體的影響;又高屋建瓴,成為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的高地。葡萄酒的營銷和推廣也越來越與社會化媒體密切相關(guān)。
一副廣闊無垠的全景圖
今天,在中國的街道上、地鐵里不管年齡還是性別,大家一致埋著頭,手指飛快地在屏幕上劃拉著,不是在接受信息的等待中,就是在閱讀信息的愉悅里。2012年中國的網(wǎng)絡(luò)用戶就已經(jīng)超過了5.6億,滲透到42%的人口。
中國的網(wǎng)民總數(shù)超過英美日的總和。雖然,存在著一線城市富集的不平衡,但是網(wǎng)民的發(fā)展已經(jīng)不單單取決于主要的一線城市。廣袤的西北地區(qū),星星之火正在燎原。全國一片網(wǎng)絡(luò)的海洋,人人都可以予取予求。如此大的用戶基礎(chǔ)擁有網(wǎng)絡(luò)接口,催生了搜索、即時信息、新聞、博客,在線音樂、在線游戲、微博、社交網(wǎng)站、在線購物等各種社會化媒體。
視頻直播用戶增長,傳統(tǒng)社交網(wǎng)站式微
86%的互聯(lián)網(wǎng)的用戶都在使用即時信息軟件如微信、qq,而79%的用戶都使用如百度、soso等的搜索引擎。盡管兩者的比例很高,但是最近幾年的趨勢是網(wǎng)民更多的使用即時通信工具來獲取和傳遞信息,搜索的比例依舊很高,卻有下降的趨勢。
在增長這一邊是新聞和在線視頻、在線購物和交互式的視頻直播,在逐漸式微這一端是在線音樂、微博和傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站。以微信和微博作為分享主體的社會化媒體,在內(nèi)容上也有著鮮明的個性。
微信主要被葡萄酒消費者用來“po今天我喝過活購買葡萄酒的照片”,對,每天九張圖片定時刷屏的飲酒客最愛微信;微博主要使用方向則是“粉和分享哪些我喜歡的品牌”。
從社會化媒體看中國市場對葡萄酒的興趣
葡萄酒主要作為舶來品被人接受,消費者、愛好者依靠網(wǎng)絡(luò)作為質(zhì)量體系和知識的來源。因此,搜索引擎很好的起到了導(dǎo)向、匯總信息的功能。從2004年到2014年的搜索關(guān)鍵詞密度可以窺探不同地區(qū)對于葡萄酒,這個新興飲品的濃烈或寡淡興趣。
總體來說,沿海一線城市對葡萄酒有著更濃厚的興趣,搜索頻率和搜索總量都較高,在北京、上海、廣州形成了三個中心。細細看,又有一些不同。廣東一代,紅酒作為葡萄酒的“別稱”,有更高的使用頻率,顯然,各地對于葡萄酒的稱謂并沒有統(tǒng)一。
而紅葡萄酒更高的搜索頻率和廣泛地理分布,也很好的說明了9紅1白的消費市場。在最后,值得注意的是,以香檳為代表的起泡酒似乎在中國的中部市場開發(fā)出強大的擁躉。
中國——巨大在線葡萄酒消費市場
數(shù)據(jù)表明,20%的葡萄酒銷售都由在線銷售完成。而中國3800萬城市中上階級的適齡進口葡萄酒消費者中88%都使用網(wǎng)絡(luò)作為信息來源和購買途徑。大約3300萬城市中上階級進口葡萄酒消費者使用網(wǎng)絡(luò)。他們中62%的人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)以獲得在線葡萄酒信息,而47%的人在過去的六個月里在線購買了葡萄酒。
在中國葡萄酒市場下,社會化媒體更多的是作為品牌資訊跟蹤、分享,學(xué)習(xí)和信息通知的載體。大多數(shù)消費者使用社會化媒體:關(guān)注自己喜歡的品牌,分享關(guān)于葡萄酒的有趣主題和信息,學(xué)習(xí)關(guān)于葡萄酒的實踐信息,傾聽、閱讀和自己有相同興趣受眾的觀點,即時收到折扣和促銷信息。
在所有的趨勢和技術(shù)發(fā)展之外,我們需要注意的是社會化媒體的核心是其交互性。因此,具有強大傳播潛力的文字和圖片人際圈分享平臺依舊是主流,而針對特定人群的功能性平臺對于細分市場的葡萄酒產(chǎn)品似乎也有更多的開發(fā)潛力。