生態(tài)圈毫無爭議地成為2016年春糖會(huì)最受關(guān)注的電商話題新熱詞,盡管各家立論的著力點(diǎn)不同,因?yàn)榇砹烁髯缘牧龊屠,卻反映出酒類渠道自我變革的愿望越來越迫切。
從理論上講,生態(tài)圈競爭是市場競爭的高階階段。僅酒類市場競爭而言,早期的市場競爭表現(xiàn)為單一的產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭、品牌與品牌的競爭,到了2008年前后,真正演變?yōu)楣⿷?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。早在2013年2月,筆者主持某高峰論壇時(shí)就曾提出,互聯(lián)網(wǎng)帶來的是商業(yè)的革命,而不是簡單的渠道加減法和利益再分配,因?yàn)榫祁愂袌鲂碌纳鷳B(tài)圈即將形成,也將在未來三到五年倒逼酒類商業(yè)模式變革和競爭形態(tài)升級(jí)。
如今酒業(yè)正式提出“生態(tài)圈”的概念,本質(zhì)上亦是對(duì)供需關(guān)系和市場競爭的認(rèn)識(shí)越來越深入,渠道變革和競爭升級(jí)這一客觀事實(shí)的理論反應(yīng)。從供給側(cè)的角度看,一個(gè)商品在市場上面對(duì)不同的消費(fèi)群體,從需求側(cè)的角度看,一個(gè)消費(fèi)者對(duì)多個(gè)商品有需求,因此渠道的構(gòu)成和效率在供需關(guān)系之間發(fā)揮著重要的作用。在工業(yè)制造的時(shí)代,企業(yè)主動(dòng)制造商品,在渠道中積極推廣,消費(fèi)者因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱和地位不均等,在制造業(yè)的強(qiáng)音之下,實(shí)際處于失語的狀態(tài),往往表現(xiàn)得很弱勢,也很被動(dòng)。而信息技術(shù)的發(fā)達(dá)和社會(huì)互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者有了快速獲取消費(fèi)信息的能力,有了主動(dòng)表達(dá)需求的話語權(quán),甚至有了定制商品和自定價(jià)格的權(quán)力,因此對(duì)渠道的運(yùn)營效率和服務(wù)水平的要求越來越來高。但當(dāng)前酒類市場的現(xiàn)實(shí)情況是,獲取信息和參與交互的積極性卻并未出現(xiàn)質(zhì)的提升,供需之間積極性的不對(duì)等是酒類市場生態(tài)圈形成的真實(shí)瓶頸。關(guān)于生態(tài)圈,利好是多方面的,弊病也是無法預(yù)料的,但其核心在于以人為中心,通過對(duì)人性的洞察來把握消費(fèi)需求,研判趨勢,并以此與消費(fèi)者共建消費(fèi)場景,重構(gòu)商業(yè)模式,而大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、電商迭代等等,不過是我們適應(yīng)和應(yīng)用生態(tài)圈的工具而已。
因此,生態(tài)圈不是可以隨便使用的業(yè)態(tài)標(biāo)簽,我們不能把生態(tài)圈簡單定義為供應(yīng)鏈競爭復(fù)雜到難以言傳的業(yè)態(tài),更不能將語焉不詳?shù)纳虡I(yè)模式也歸屬于此類,而應(yīng)當(dāng)不遺余力地探究商業(yè)圈的真相。