最近,傳統(tǒng)煙酒實(shí)體門店“關(guān)店潮”之說在業(yè)內(nèi)被傳得人心惶惶,酒類實(shí)體終端好像已經(jīng)變成了產(chǎn)業(yè)鏈中的雞肋業(yè)態(tài)。團(tuán)購巨幅縮水,零售被電商截流,看似酒類實(shí)體終端已經(jīng)走到了生存的盡頭,好像大家都在面臨著一場(chǎng)生死劫,而事實(shí)上,他們的反擊才剛剛開始!
在國家層面“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,打通線上線下加快互通共融,通過信息化改造、供應(yīng)鏈優(yōu)化等,并利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集分析各種消費(fèi)行為,煙酒實(shí)體終端將快速進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。2015年,傳統(tǒng)煙酒實(shí)體零售門店的反擊才正式拉開大幕,這一年被行業(yè)分析人士稱為煙酒零售門店的O2O元年。
酒類O2O企業(yè)并不缺,有的是以廠家主導(dǎo)型的、有的是以傳統(tǒng)線下酒水商家主導(dǎo)型的、有的是PC電商做的B2C類型的補(bǔ)充,但真正的平臺(tái)型、開放化、與線下眾實(shí)體店強(qiáng)粘性的酒類O2O平臺(tái),在2015年年中才正式高調(diào)亮相行業(yè)。鏈酒O2O,歷經(jīng)一年多技術(shù)研發(fā),以“資本+人才+互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的全新“鐵四腳”模式,開始帶領(lǐng)傳統(tǒng)實(shí)體門店轉(zhuǎn)型反擊、突出重圍、共享“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅利。
酒類實(shí)體門店本身已經(jīng)具有購買方便、價(jià)格便宜、服務(wù)靈活、真實(shí)體驗(yàn)和高信任度等優(yōu)勢(shì),而在市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境發(fā)生變遷,由功能型消費(fèi)需求向互動(dòng)體驗(yàn)、心經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變升級(jí)的當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體門店”將會(huì)產(chǎn)生更高效的市場(chǎng)自救和逆襲。鏈酒O2O要團(tuán)結(jié)全國600個(gè)城市50萬家酒業(yè)實(shí)體商戶,組成強(qiáng)大的線下酒業(yè)實(shí)體聯(lián)盟和線上數(shù)據(jù)、技術(shù)、產(chǎn)品共享平臺(tái)。一只螞蟻會(huì)無意被大象踩死,但一群團(tuán)結(jié)的螞蟻即使大象故意攻擊也會(huì)被強(qiáng)大的蟻群擊退。這就是鏈酒O2O的市場(chǎng)哲學(xué),一家門店肯定不能抵抗市場(chǎng)變遷的洪流,但經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)武裝的眾多實(shí)體門店群體將會(huì)沉淀下海量有效用戶。
跟著O2O平臺(tái)轉(zhuǎn)型,商家們都會(huì)顧慮加盟費(fèi)、利潤(rùn)分成、產(chǎn)品加價(jià)供貨和最終淪落為物流配送員。的確,他們的這些擔(dān)心都是現(xiàn)實(shí)存在的,以往一些酒類O2O平臺(tái)確實(shí)是這么做的。但鏈酒O2O不這么干,它將復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈去中間化、將松散的供貨關(guān)系轉(zhuǎn)換為捆綁式合作關(guān)系、將零散的微型企業(yè)轉(zhuǎn)換為大平臺(tái)股東。以上這些也許看起有些“高大上”,說個(gè)最接地氣的,以往的酒類O2O平臺(tái)吸引商戶入駐時(shí)都會(huì)承諾為其帶來流量,但鏈酒O2O不會(huì)這么去忽悠,創(chuàng)始人潘運(yùn)洲在不同場(chǎng)合都很坦誠與商家們溝通:“我們前期還不能為大家引流量,現(xiàn)在全國還沒有哪家平臺(tái)能真正做到引流。鏈酒前期不能授人以魚,但我們承諾耐心做到授人以漁,給大家免費(fèi)使用鏈酒軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化分析、教會(huì)大家做客戶沉淀和完成用戶裂變,到第二階段我們才會(huì)借助資本的力量推海量的用戶,把鏈酒做成酒水行業(yè)的‘大眾點(diǎn)評(píng)+天貓商城’。”
其實(shí),前期沒有用戶基礎(chǔ)的情況下,燒錢打廣告和依靠高價(jià)補(bǔ)貼引流量,只能是治標(biāo)不治本。只有在天使用戶完成體驗(yàn)和口碑傳播的前提下,再去做推廣才能真正引流并實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率。屆時(shí),才是酒類零售業(yè)的絕地大反擊!
當(dāng)前,在生死大考面前,煙酒實(shí)體門店唯有借勢(shì)借力、抱團(tuán)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,才能真正完成這場(chǎng)反擊之戰(zhàn)。