近期,全球知名績效管理公司尼爾森發(fā)布《中國葡萄酒市場解析和趨勢觀察》報(bào)告。報(bào)告提出,自2015年以來,中國的葡萄酒市場消費(fèi)升級(jí)趨勢明顯,進(jìn)口葡萄酒大舉進(jìn)入,搶占市場份額,國內(nèi)葡萄酒市場競爭更加白熱化。
“隨著國人的葡萄酒消費(fèi)習(xí)慣逐步被培養(yǎng)起來,中國的葡萄酒企業(yè)必須抓住這一波浪潮,挖掘與發(fā)揮自身優(yōu)勢,抓住消費(fèi)者需求,擴(kuò)大市場,做到產(chǎn)品力和品牌力相互作用。”日前,尼爾森中國消費(fèi)品研究總監(jiān)余美琳在接受記者專訪時(shí)表示。
在專訪中,余美琳稱,中產(chǎn)階級(jí)正在成為中國葡萄酒市場的主要增長動(dòng)力,市場生態(tài)也隨之發(fā)生變化,以便利性為優(yōu)勢的便利店正在成為中國葡萄酒的發(fā)展機(jī)會(huì)。
三項(xiàng)要點(diǎn)指向“中產(chǎn)階級(jí)”
尼爾森公司檢測的中國消費(fèi)者信心指數(shù)顯示,2016年第二季度達(dá)到了106,高于全球平均消費(fèi)指數(shù)的98,依然充滿信心。從消費(fèi)者信心指數(shù)構(gòu)成要素的積極要素看,中國消費(fèi)者消費(fèi)意愿明顯處于上升水平。
中國消費(fèi)者在2016年“增加消費(fèi)”中較為青睞:服飾(衣服/鞋子等)、護(hù)膚化妝/美容、休閑/度假/旅游、食品飲料、文化娛樂、體育健身等,這說明中國消費(fèi)者即使增加消費(fèi),也更愿意花在個(gè)人、家庭生活改善及身心健康上。
在葡萄酒消費(fèi)上,中國葡萄酒線下零售市場依然表現(xiàn)尤為突出,2015年葡萄酒整體銷售額和銷量增速分別為4.5%和2.1%,進(jìn)口葡萄酒銷售額增速為28%,銷量同比上升40%。
“自2015年以來,消費(fèi)和市場進(jìn)入新常態(tài),品質(zhì)生活繼續(xù)引領(lǐng)消費(fèi),消費(fèi)者對(duì)于未來就業(yè)和收入預(yù)期更趨理性,這也使得消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也更理性。”余美琳對(duì)記者說,尼爾森2016酒類消費(fèi)者研究顯示,葡萄酒的滲透率達(dá)到了83%(83%的人在過去三個(gè)月喝過葡萄酒),已經(jīng)與啤酒基本持平,并且從飲用頻次來看,這些消費(fèi)者每兩三天就會(huì)喝一回葡萄酒。
這說明,葡萄酒在中國飲酒人群中的普及度越來越高,如果再加以進(jìn)一步傳播,擴(kuò)大飲用人群基數(shù),中國將會(huì)是一個(gè)發(fā)展前景廣闊、潛力無窮的市場。
余美琳對(duì)中國葡萄酒市場的主力消費(fèi)人群做出了一個(gè)總結(jié),它們體現(xiàn)為三大指標(biāo):城市居民、年齡在30-49歲,家庭月收入15000元以上,這三項(xiàng)共同指向一個(gè)著名的群體——中產(chǎn)階層,中產(chǎn)階層正成為葡萄酒市場主要增長動(dòng)力。
便利店成進(jìn)口酒銷售主流渠道
在消費(fèi)領(lǐng)域,中產(chǎn)階層通常有這些特點(diǎn),比如追求方便、關(guān)注健康、追求個(gè)性化、為品質(zhì)埋單、接受新事物、關(guān)注服務(wù)和體驗(yàn)等。余美琳也指出:“中產(chǎn)階層在葡萄酒上的消費(fèi)潛力非常大,通過分析他們的消費(fèi)特點(diǎn)和生活習(xí)慣發(fā)現(xiàn),他們?cè)絹碓阶⒅刭徺I的便利性,追求較高的生活品質(zhì)。另外,健康和個(gè)性化定制服務(wù)也都是這個(gè)階層消費(fèi)者在購買選擇上的主要需求。”
尼爾森的調(diào)查顯示,便利性對(duì)中產(chǎn)階層越來越重要,從2011年-2015年,一線城市消費(fèi)者平均每月光顧大賣場的次數(shù),從6.1次下降到4.9次,降幅為19%,百貨店從2.5次下降到1.3次,降幅達(dá)到40%,而光顧便利店的次數(shù)則從5.0次增長5.2次,增幅為3%。
方便購買、產(chǎn)品性價(jià)比高、精準(zhǔn)覆蓋消費(fèi)人群的便利店正同電商和大賣場一起,成為購買進(jìn)口葡萄酒的主流渠道。
“就渠道方面而言,進(jìn)口葡萄酒更多針對(duì)高消費(fèi)人群喜愛的渠道如賣場、電商、甚至便利店,而這些渠道恰恰滿足了中產(chǎn)階層消費(fèi)者對(duì)于便利的需求。反觀國產(chǎn)葡萄酒,總體鋪貨上有絕對(duì)優(yōu)勢,但是從中產(chǎn)階層主要購買的75元/瓶以上產(chǎn)品的鋪貨來看,國產(chǎn)葡萄酒在這兩個(gè)渠道并沒有壓制住進(jìn)口葡萄酒的增長勢頭。因此,國產(chǎn)品牌必須利用正確的產(chǎn)品,合適的渠道接觸,去影響、去贏得這一群葡萄酒的潛力消費(fèi)者。”余美琳表示。
在這種嚴(yán)峻的形勢下,國產(chǎn)葡萄酒必須做出改變,余美琳給出的建議是:“對(duì)于國產(chǎn)葡萄酒來說,品質(zhì)保證和消費(fèi)者教育兩方面尤其重要,對(duì)比各大國家的葡萄酒發(fā)展歷程,法國葡萄酒這兩方面做得尤為成功,特別是在產(chǎn)區(qū)教育中,勃艮第等地區(qū)的名氣響遍世界各國。因此,國內(nèi)品牌要選對(duì)產(chǎn)品,保證品質(zhì),做好對(duì)消費(fèi)者的教育和推廣,特別是優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的推廣,這會(huì)對(duì)未來葡萄酒業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大的幫助。”
最后,從店內(nèi)陳列來看,國產(chǎn)葡萄酒強(qiáng)調(diào)送禮的概念,推出了很多禮盒裝產(chǎn)品,而進(jìn)口葡萄酒更注重消費(fèi)者的互動(dòng),比如說品牌故事,產(chǎn)區(qū)介紹,包括線上的互動(dòng)方式。這點(diǎn)也對(duì)國內(nèi)品牌商有所啟發(fā),如何通過一些店內(nèi)的宣傳,來吸引消費(fèi)者,培養(yǎng)他們對(duì)于品牌的認(rèn)知、產(chǎn)區(qū)的了解,提高消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠度,值得深思。