在“萬(wàn)物皆可聯(lián)名”時(shí)代,跨界聯(lián)名的營(yíng)銷(xiāo)手段在白酒行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始“常態(tài)化”。無(wú)論是為了助推新品銷(xiāo)售,還是提高品牌的認(rèn)知度,亦或是加強(qiáng)與年輕消費(fèi)者對(duì)話,搶奪新圈層用戶的心智,跨界聯(lián)名作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,都為品牌實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),提供了一條行之有效的路徑。
尤其是,去年茅臺(tái)和瑞幸聯(lián)名推出“醬香拿鐵”,在社交圈掀起一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)熱潮,借此茅臺(tái)不僅收獲了數(shù)億的“真金白銀”,還對(duì)年輕消費(fèi)者的心智進(jìn)行了一次廣泛收割。這更加讓行業(yè)看到了跨界聯(lián)名的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
“茅臺(tái)+瑞幸”成功破圈,靠的是什么?
時(shí)隔一年,“茅臺(tái)+瑞幸”所創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)“神話”,仍是行業(yè)中被津津樂(lè)道的話題。人們回顧、剖析、總結(jié),試圖從中尋找可以借鑒、復(fù)制的路徑或經(jīng)驗(yàn)。
從品牌本身來(lái)看,茅臺(tái)的品牌效應(yīng)已經(jīng)足夠強(qiáng)大,且市場(chǎng)地位在白酒行業(yè)也遙遙領(lǐng)先,但由于茅臺(tái)的高端、超高端定位和精英化打造,使大多數(shù)年輕消費(fèi)者對(duì)其向來(lái)是“可望而不可及”;而相對(duì)的,瑞幸屬于大眾消費(fèi)連鎖品牌,在年輕消費(fèi)者群體,特別是年輕的白領(lǐng)階層中,擁有龐大的用戶資源,且用戶粘性高、復(fù)購(gòu)率高。因此,茅臺(tái)與瑞幸的用戶必定沒(méi)有太多的重合。
也就是說(shuō),茅臺(tái)與瑞幸聯(lián)名是跨階層的,是打破圈層認(rèn)知的。當(dāng)一個(gè)穩(wěn)坐云端的奢侈品牌突然降臨到普通人的生活,必然會(huì)引起騷動(dòng),也必然會(huì)吸引大波的年輕人追捧。雖然在調(diào)查中,消費(fèi)者對(duì)于醬香拿鐵這款產(chǎn)品的直觀感受,好喝、難喝平分秋色,但大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)都出于好奇的心理以及朋友圈的曬一曬。
從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上看,自2022年起,茅臺(tái)就錨定年輕人市場(chǎng)持續(xù)打造品牌勢(shì)能,以吸引更多新生代用戶。茅臺(tái)從營(yíng)銷(xiāo)模式和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)層面做創(chuàng)新,例如上線i茅臺(tái)APP,并立足年輕化布局持續(xù)推出跨界新品:咖啡、冰淇淋、酒心巧克力、手辦、徽章、冰箱貼等,甚至為了貼近年輕人推出了首款元宇宙類(lèi)數(shù)字世界手游巽風(fēng)。
而此次茅臺(tái)與瑞幸聯(lián)名,顯然也是“蓄謀已久”,兩者在熱度發(fā)酵、話題策劃等方面做足了功夫。先是在產(chǎn)品側(cè),打出“美酒+咖啡,就愛(ài)這一杯”的口號(hào),同時(shí)融合“早C晚A”梗,投射年輕人“又醉又清醒”的精神狀態(tài),引起共鳴。其后,隨著瑞幸在營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)不同時(shí)間點(diǎn)帶領(lǐng)消費(fèi)者引領(lǐng)新的相關(guān)話題,例如“喝了醬香拿鐵算不算酒駕”“醬香拿鐵的含茅量”等,疊加各類(lèi)娛樂(lè)玩梗性話題的走熱,輿情聲量實(shí)現(xiàn)爆表,真正實(shí)現(xiàn)了全域營(yíng)銷(xiāo)和熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
有行業(yè)人表示,此次聯(lián)名踩中了“剛需+娛樂(lè)”,是大眾飲料與娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合,同時(shí)也給了消費(fèi)者一個(gè)新的消費(fèi)理由:購(gòu)買(mǎi)“輕奢侈品”來(lái)安慰、犒勞自己。
跨界營(yíng)銷(xiāo)花樣百出,為何難以掀起浪花?
近些年,跨界聯(lián)名已經(jīng)成為常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)手段,不但品牌跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)的案例數(shù)量逐年增長(zhǎng),品牌聯(lián)名所橫跨的行業(yè)品類(lèi)也不斷多元。聚焦白酒行業(yè),除了茅臺(tái)外,其他白酒品牌也一直在嘗試跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)。
例如,早在2022年,汾酒就與丹麥酒心巧克力品牌愛(ài)頓博格攜手推出青花30汾酒白酒酒心巧克力;古井貢酒在2023年聯(lián)合八喜推出濃香型原味冰淇淋,在2024年推出年份原漿·古20&馬迭爾冰棍;五糧液于2023年聯(lián)合永璞咖啡打造了“五兩一咖酒館”,并推出兩款聯(lián)名咖酒等。但這些跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)均沒(méi)有形成大規(guī)模的聲量和熱潮。
近期,衡水老白干也宣布正式推出“衡水老白干九刻真心巧克力”,該產(chǎn)品采用甲等20十八酒坊系列酒品,每盒售價(jià)128元。衡水老白干此舉是想通過(guò)跨界年輕人關(guān)注度比較高的品類(lèi)突破現(xiàn)有的消費(fèi)圈層,向年輕一代推廣以老白干為代表的口味與口感,以此推動(dòng)品牌年輕化、多元化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
但眾多行業(yè)人認(rèn)為,對(duì)于衡水老白干這樣的區(qū)域酒企而言,跨界更多的是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值大于銷(xiāo)售價(jià)值,市場(chǎng)影響力有限。有專家預(yù)測(cè),衡水老白干尚未具備全國(guó)化視野,品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、粉絲效應(yīng)相對(duì)欠缺,而跨界合作和創(chuàng)新產(chǎn)品的推出,或許并不能帶來(lái)預(yù)期的消費(fèi)紅利,反而會(huì)進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。
不可否認(rèn),一次成功的跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)有助于提升品牌關(guān)注度、賦予品牌新的價(jià)值,但大多數(shù)的跨界聯(lián)名產(chǎn)品都是曇花一現(xiàn),甚至鮮有人問(wèn)津。
一方面是因?yàn),跨界營(yíng)銷(xiāo)具有一定的偶然性,“天時(shí)地利人和”缺一不可。去年,茅臺(tái)與瑞幸聯(lián)名咖啡的成功,除了得益于兩個(gè)品牌自帶流量,且具有差異性和互補(bǔ)性外,也得益于經(jīng)濟(jì)下行下的“口紅效應(yīng)”,兩者聯(lián)合既適應(yīng)了消費(fèi)者在疫情結(jié)束后的第一年關(guān)于消費(fèi)方式和需求的變化,也滿足了消費(fèi)者對(duì)于新鮮事物和品質(zhì)升級(jí)的追求。
另一方面,成功的跨界營(yíng)銷(xiāo)背后一定是對(duì)目標(biāo)用戶的深刻洞察和長(zhǎng)期追蹤。隨著新一代消費(fèi)者審美和需求的快速變化、分化,眾多白酒企業(yè)難以迅速有效地抓住年輕消費(fèi)者的預(yù)期和真實(shí)需求,因此在聯(lián)名產(chǎn)品的打造上以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上缺乏創(chuàng)新,同質(zhì)化嚴(yán)重,消耗了消費(fèi)者對(duì)于聯(lián)名的喜愛(ài)。疊加市場(chǎng)上跨界合作愈加頻繁,消費(fèi)者對(duì)聯(lián)名的新鮮度和興奮度也在持續(xù)降低。
需要注意的是,跨界聯(lián)名是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和提升品牌力的手段,而非目的。企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)切莫本末倒置,若為了聯(lián)名而聯(lián)名,會(huì)讓聯(lián)名的邊際效應(yīng)急速衰減,同時(shí)也會(huì)降低品牌價(jià)值。同時(shí),跨界聯(lián)名不能只追求形式的創(chuàng)新,本質(zhì)上消費(fèi)者最在意的還是產(chǎn)品和服務(wù)。唯有好產(chǎn)品搭配好內(nèi)容,跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮出更大的價(jià)值。