日前,記者得到消息:澳大利亞知名酒類零售連鎖店丹·墨菲(Dan Murphy’s)正準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)開店。據(jù)悉,丹·墨菲在澳洲有200多家實(shí)體店,部分單店年銷售額達(dá)到1000萬澳幣。
而在酒類零售領(lǐng)域,中國(guó)目前仍是本土連鎖企業(yè)的天下。當(dāng)外資酒類零售來了以后,又會(huì)在中國(guó)掀起怎樣的波瀾呢?
與美夏同屬一家公司,入華開店已提上日程
據(jù)一名在澳大利亞接近丹·墨菲的人士向記者透露:丹·墨菲的高層很早就有意愿來中國(guó)投資開店,但一直未成行。但前幾日公司內(nèi)部開會(huì),進(jìn)入中國(guó)則又被提上了日程。雖然目前尚未正式啟動(dòng),但該人士指出:丹·墨菲入華開店已只是時(shí)間問題。
丹·墨菲為何會(huì)來中國(guó)開店?據(jù)了解,開店的原因有兩方面:第一是公司全球化的戰(zhàn)略思想。另一方面則是中國(guó)市場(chǎng)很大,人口眾多,但葡萄酒行業(yè)不成熟,機(jī)會(huì)多過挑戰(zhàn)。
事實(shí)上,這并非丹·墨菲第一次與中國(guó)親密接觸,丹·墨菲隸屬于澳洲酒業(yè)零售巨頭Woolworth Liquor Group(WLG),后者曾于2014年12月收購了中國(guó)老牌葡萄酒進(jìn)口商美夏公司(Summergate)。
據(jù)知情人士向筆者透露:由于丹·墨菲與美夏隸屬于同一家公司,一旦丹·墨菲入華開店,勢(shì)必會(huì)用到美夏現(xiàn)有的資源。
倉儲(chǔ)、批發(fā)、零售一體化模式為最大亮點(diǎn)
據(jù)了解,丹·墨菲在澳洲單店面積一般在300-500平米,人流量多的區(qū)域則更大。實(shí)體店的產(chǎn)品有3000-4000個(gè)SKU,以葡萄酒為主,輔以烈酒與啤酒。丹·墨菲有官方站,顧客可在網(wǎng)站上下單,再到現(xiàn)場(chǎng)取貨。也可要求店員送,如果購買在50澳幣以上,或是VIP會(huì)員,則可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。
丹·墨菲進(jìn)入中國(guó)開店有哪些具體計(jì)劃?據(jù)知情人士告訴筆者:“可以肯定的是,丹·墨菲會(huì)沿用其在澳洲倉儲(chǔ)銷售與批發(fā)零售一體化的模式。”
據(jù)悉,丹·墨菲最大特色是倉儲(chǔ)、批發(fā)、零售一體化,實(shí)體店后臺(tái)擁有恒溫庫、倉庫。“目前中國(guó)的葡萄酒零售店是針對(duì)零售的便利店遍地開花,針對(duì)B端的則更多是做團(tuán)購的煙酒批發(fā)門店。而很少有將B端C端有機(jī)結(jié)合的。而丹·墨菲的倉儲(chǔ)銷售一體化,不僅可以保證品質(zhì),還可同時(shí)做零售和團(tuán)購的生意。這種做法在中國(guó)還不多。”上述熟悉丹·墨菲的人士指出。
對(duì)上游很強(qiáng)勢(shì),零售定價(jià)方式類似“價(jià)格屠夫”
“其次,價(jià)格也是丹·墨菲的一大優(yōu)勢(shì)。丹·墨菲是澳洲第一大葡萄酒零售店,且銷售額比第二名高出一半。在澳洲有200多家實(shí)體店,有的店單店日營(yíng)業(yè)額平均在3-4萬澳幣左右。巨大的營(yíng)業(yè)額使之對(duì)上游極為強(qiáng)勢(shì)。這讓丹·墨菲產(chǎn)品種類非常齊全,且保證價(jià)格是同行中最低。如果顧客發(fā)現(xiàn)同行的價(jià)格更低,可出示證據(jù),員工就有權(quán)再降價(jià),比同行再低1-2元。”他說道,“丹·墨菲還擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)店都有分派1-2名專門對(duì)精品酒、啤酒、烈酒擁有專業(yè)見解的人士,故不同知識(shí)水平的顧客到每家店都能跟產(chǎn)品專家去詢問有關(guān)產(chǎn)品的信息。”
在進(jìn)口酒方面,丹·墨菲有直采,也會(huì)從進(jìn)口商拿貨。流通品牌一般是選擇后者。除此外,丹·墨菲擁有部分品牌的獨(dú)家代理,也擁有一些定制產(chǎn)品,也在全球收購了一些酒莊。“該集團(tuán)旗下有25-30%都屬于這樣自有品牌,性價(jià)比很高,很容易賣成爆款。”這名人士指出。
能否撼動(dòng)中國(guó)酒類零售業(yè)格局?
在上世紀(jì)90年代,中國(guó)商超業(yè)被本土品牌割據(jù),彼時(shí)家樂福、沃爾瑪高調(diào)進(jìn)入中國(guó),被一些本土品牌與媒體稱為“狼來了”。如今,中國(guó)的酒類零售業(yè)同樣是本土品牌的天下,丹·墨菲入華,對(duì)于本土品牌又會(huì)掀起怎樣的波瀾?
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士席康持觀望態(tài)度。“中國(guó)的酒類市場(chǎng)跟澳洲市場(chǎng)有極大不同。澳大利亞只有幾千萬人,且集中在沿海居住,大家使用同樣的語言,生活方式也相近,這導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐钠放埔彩纸y(tǒng)一。各行各業(yè)都是幾個(gè)巨頭一統(tǒng)天下。而中國(guó)市場(chǎng)則十分碎片化,許多中國(guó)知名的酒類零售連鎖,也都只是在一兩個(gè)城市或一個(gè)省內(nèi)開店。”席康說道,“且由于中國(guó)的商業(yè)環(huán)境并不成熟,酒類消費(fèi)也不成熟。這使得中國(guó)市場(chǎng)比澳洲市場(chǎng)事實(shí)上復(fù)雜很多。”
他指出:不論什么外國(guó)品牌,進(jìn)中國(guó)必須要深入了解中國(guó)市場(chǎng),做市場(chǎng)要本土化、接地氣。在酒行業(yè)中,很多在國(guó)外銷量很高的品牌,在中國(guó)事實(shí)上不溫不火。在酒行業(yè)以外,就連百思買(Best Buy)這樣的國(guó)際級(jí)家電巨頭,同樣敗走中國(guó)。
另有業(yè)內(nèi)人士表示:酒類零售是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),業(yè)內(nèi)的“知名品牌”并不像麥當(dāng)勞、肯德基這樣人盡皆知,易被傳播,這會(huì)為其消費(fèi)者認(rèn)知帶來難度。事實(shí)上,丹·墨菲并不是第一家入華開店的國(guó)外酒類零售店,日本的酒類零售巨頭愛諾特卡(ENOTECA)在2010年就已進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地。