中國(guó)酒類(lèi)銷(xiāo)售模式有太多,經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、直銷(xiāo)、直分銷(xiāo)、深度分銷(xiāo)、協(xié)銷(xiāo)、深度協(xié)銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)、會(huì)銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)、盤(pán)中盤(pán)、新零售、超級(jí)終端……很多時(shí)候,是我們把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜了,對(duì)于中國(guó)酒的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),無(wú)論模式怎么變化,萬(wàn)變不離其宗,無(wú)非就是價(jià)格、渠道、品牌以及口碑等幾個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)與博弈!
酒一定要越賣(mài)越貴
中國(guó)酒是社交產(chǎn)品,具有聚飲的特征,酒不是拿來(lái)自己偷偷喝的,而是拿來(lái)與別人分享的,那么消費(fèi)者就一定要在買(mǎi)酒喝酒這件事情上感到物有所值,酒要能夠強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)者的人設(shè),所以酒的品牌很重要,人人都知道價(jià)格的酒很重要,喝的酒要越來(lái)越貴更重要。
每個(gè)人都希望自己用最小的成本獲得最大的收益,沒(méi)有人希望自己的選擇是錯(cuò)誤的,所以賣(mài)酒,一定要越來(lái)賣(mài)越貴,漲價(jià)不僅是企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,獲取更高利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)的需要,更是出于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理的滿(mǎn)足,買(mǎi)漲不買(mǎi)跌實(shí)在是一句至理名言。 所以社交性酒類(lèi)產(chǎn)品在漲價(jià)預(yù)期下既能增強(qiáng)消費(fèi)者人設(shè)的價(jià)值,也有滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于收藏投資等行為的需求,所以只要在合理的區(qū)間內(nèi),那么不斷的漲價(jià)是刺激銷(xiāo)售的重要策略。
酒一定是先喝起來(lái)才能賣(mài)起來(lái)
很多人不理解我常說(shuō)的酒一定要先喝起來(lái)才能賣(mài)起來(lái),其實(shí)背后的道理很簡(jiǎn)單,一款酒能夠被大家喝到,首先就解決了口感培育的問(wèn)題,其次如果能被意見(jiàn)領(lǐng)袖帶著喝,就解決了口碑傳播的問(wèn)題,如果能夠被一群人高頻次的喝起來(lái),這款酒離成功也就不遠(yuǎn)了,這就是為什么現(xiàn)在酒企都在拼命做品鑒的原因。
一款酒能夠被喝起來(lái)本身就是品質(zhì)過(guò)硬的體現(xiàn),老百姓不缺一瓶酒的時(shí)代,能喝你的酒已然不錯(cuò),一款酒但凡能被不同階層、不同群層的人共同選擇,說(shuō)明企業(yè)確實(shí)優(yōu)秀;并且大面積的飲酒氛圍本身也是產(chǎn)品熱銷(xiāo)的重要助推手段,所以要先喝!
團(tuán)購(gòu)就是人脈資源變現(xiàn)
現(xiàn)在大家都在談團(tuán)購(gòu),團(tuán)購(gòu)團(tuán)的是什么?最早團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)是因?yàn)榧w購(gòu)買(mǎi)擁有比個(gè)體購(gòu)買(mǎi)更實(shí)惠的價(jià)格,但是現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)不再是低價(jià)導(dǎo)向了,在實(shí)踐中,對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品而言,品牌檔次差不多的情況下,誰(shuí)與購(gòu)買(mǎi)決策者的關(guān)系更近,個(gè)人社會(huì)資源更廣,更硬,誰(shuí)就能獲得更多的被選擇權(quán),這不是酒產(chǎn)品本身決定的,而是取決于賣(mài)酒人的身份,這是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)行為本身就已經(jīng)是賣(mài)酒人的社會(huì)熟人資源變現(xiàn),這就是為什么團(tuán)購(gòu)普遍存在著大量的公關(guān)贈(zèng)酒、賬期以及隱形費(fèi)用,這絕不僅僅是為了賣(mài)幾瓶酒的錢(qián),而是賣(mài)酒人為了維護(hù)這種人與人之間社交關(guān)系的所要付出的必然成本。
特別是現(xiàn)在的酒普遍價(jià)格較高的情況下,團(tuán)購(gòu)儼然是產(chǎn)品的核心銷(xiāo)售渠道,雖然我不愿意承認(rèn),但是不得不說(shuō),舍不得花錢(qián)是做不了團(tuán)購(gòu)的,舍得花錢(qián)也不一定做得了團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)是一項(xiàng)財(cái)務(wù)、智商、情商的較量。
產(chǎn)品自銷(xiāo)力靠的是口碑
我們這些做咨詢(xún)的,經(jīng)常和企業(yè)聊一些廣告、陳列的事情,其實(shí)不論我們?cè)趺醋兊没觼?lái)做,本質(zhì)上我們都是希望增加產(chǎn)品的自銷(xiāo)力,但是酒類(lèi)產(chǎn)品的自銷(xiāo)力光靠廣告與陳列還是不夠的,這確實(shí)是一套系統(tǒng)工程,最終的落腳點(diǎn)是要讓產(chǎn)品有形象力、渠道有推介力,消費(fèi)者有自點(diǎn)力,而這一切的背后都可以用“口碑”兩個(gè)字概括。
你的企業(yè)口碑如何?你的品牌口碑如何?你的產(chǎn)品口碑如何?你的人員口碑如何?大廣告大投入只能解決曝光問(wèn)題,解決不了形象與口碑問(wèn)題,只有那些真正贏得了消費(fèi)者的產(chǎn)品才有自銷(xiāo)力,背后靠的是高品質(zhì)的產(chǎn)品、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位、良性的渠道激勵(lì),以及消費(fèi)者正向認(rèn)知,缺一不可!
酒水,賣(mài)出去的才是酒,賣(mài)不出都是水
在我最近幾年的職業(yè)生涯中,我越發(fā)的理解與支持許多企業(yè)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管控制度,說(shuō)到底,錢(qián)的問(wèn)題不解決,任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題都無(wú)法解決。這里面就有一個(gè)矛盾點(diǎn),一方面企業(yè)內(nèi)部人要尊重自己的產(chǎn)品,珍視酒類(lèi)資源,深刻理解它的真實(shí)成本與定位價(jià)值,另一個(gè)方面我們也要清醒的知道,任何事情都是要靠周轉(zhuǎn)率來(lái)維持的,酒水,賣(mài)出去的才是酒,賣(mài)不出的就是水。對(duì)于大多數(shù)酒企,我估計(jì)只存酒不賣(mài)酒,三個(gè)月就要倒閉,所以存酒的目的還是為了賣(mài)酒,這是酒企需要有清醒認(rèn)識(shí)的。
因此,一定要注意渠道的關(guān)系維護(hù),特別是本地的優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商與分銷(xiāo)商,他們不僅是消費(fèi)者心目中的“專(zhuān)業(yè)人士”,而且對(duì)于企業(yè)的“移庫(kù)”工作有著重大的價(jià)值,一個(gè)企業(yè)的成功一定先是一群經(jīng)銷(xiāo)商群體的成功! 最后在啰嗦一句我經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà):賣(mài)酒這種事情,“說(shuō)得再多不如喝一頓,講的再好不如來(lái)一趟!”大概可以總結(jié)以上所有的技巧與方法!(本文選自《中國(guó)酒業(yè)》雜志2022年第4期,作者系酒水行業(yè)研究者、中國(guó)酒業(yè)智庫(kù)專(zhuān)家)(原標(biāo)題:漫談中國(guó)酒類(lèi)銷(xiāo)售邏輯與思維方式)