《電商法》出臺(tái)：不許刪差評(píng) 賣“山寨酒”平臺(tái)最高可罰200萬

2018年8月31日第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過《中華人民共和國電子商務(wù)法》(下稱“《電商法》”)。

《電商法》有諸多關(guān)乎知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，一些細(xì)則非常具體，并直指包括葡萄酒在內(nèi)的許多“擦邊球”現(xiàn)象。

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《電商法》明確了平臺(tái)商責(zé)任

《電商法》從第四十條到第四十五條均描述的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容，其中涉及諸多操作細(xì)則。最重要的是強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)商的責(zé)任。

如第四十二條描述，當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者;未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十三條則明確了電商平臺(tái)需在商家與權(quán)利人之間快速傳遞信息的職責(zé)。

第四十五條則明確規(guī)定電商平臺(tái)應(yīng)有自查義務(wù)：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

商家侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，平臺(tái)最高被罰200萬元

此外，第四十四條還明確電商平臺(tái)有公示的責(zé)任：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。

據(jù)《電商法》第八十四條規(guī)定：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

第八十五條則指出：電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為，濫用市場支配地位，或者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。

新法不允許刪差評(píng)，競爭排名需標(biāo)注為“廣告”

除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，熟悉電商渠道的和君咨詢合伙人李振江指出：包括葡萄酒銷售商在內(nèi)的網(wǎng)店，刷單、雇人評(píng)論、刪差評(píng)等誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象也非常普遍。

就以上問題，此次《電商法》也作出如下規(guī)定：

第三十七條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在其平臺(tái)上開展自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

第四十條　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對(duì)于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。

《電商法》第三十九條還要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。

對(duì)正規(guī)企業(yè)利好

此次《電商法》通過，WBO也采訪到多名涉及葡萄酒電商的人士，他們均表示歡迎。李振江表示：《電商法》對(duì)于打擦邊球的企業(yè)，這是一個(gè)很重要的管控手段。行業(yè)更規(guī)范是好事。電商的透明度越來越高，這對(duì)有品牌力、有推廣能力的正規(guī)企業(yè)而言，絕對(duì)是利好的。當(dāng)然，讓產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離變短，信息更透明，消費(fèi)者擁有主導(dǎo)權(quán)，這對(duì)葡萄酒品牌也提出更高的要求。

對(duì)于此次《電商法》對(duì)電聲平臺(tái)提出諸多要求，酒仙網(wǎng)的市場總監(jiān)范晉宇表示并不擔(dān)心。“我們管理本就非常嚴(yán)格。首先，準(zhǔn)入門檻審查很嚴(yán)格，同時(shí)我們還會(huì)及時(shí)抽檢，另外是關(guān)聯(lián)消費(fèi)者反饋機(jī)制，有問題的大部分都是直接清退商品。

范晉宇指出：《電商法》對(duì)正規(guī)的電商平臺(tái)影響不大，讓正常的線上交易得到法律保護(hù)。受影響比較大的應(yīng)該是打知名品牌擦邊球的商家。

律師：電商平臺(tái)未來需對(duì)葡萄酒更加專業(yè)

《電商法》將對(duì)葡萄酒產(chǎn)生怎樣的影響?北京市君澤君(南京)律師事務(wù)所的趙春祥律師指出：2018年2月7日中消協(xié)發(fā)布的《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗(yàn)情況通報(bào)會(huì)》結(jié)果顯示中消協(xié)抽檢30%涉假!《民法總則》、《侵權(quán)行為法》對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為早有明確規(guī)定，但電商領(lǐng)域視為成了法外之地。

他指出：隨著《電子商務(wù)法》公布和施行，將對(duì)社會(huì)各界關(guān)注的電商界“假貨”也就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題有大動(dòng)作。侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任毋庸置疑，《電子商務(wù)法》第41條規(guī)定“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。”第45條要求平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)的注意義務(wù)達(dá)到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”和 “通知-刪除”原則。

《電商法》要求平臺(tái)經(jīng)營者注意義務(wù)達(dá)到‘知道或者應(yīng)當(dāng)知道’程序，即不僅應(yīng)按常人的理解或者社會(huì)普通的認(rèn)識(shí)水平來說判斷，而且應(yīng)以專來人員的水準(zhǔn)來判決平臺(tái)經(jīng)營者 “知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的主觀狀態(tài)。平臺(tái)經(jīng)營者難以 ‘不知者不為怪’推卸責(zé)任了。”趙春祥表示。

據(jù)悉，《電商法》將于2019年1月1日起實(shí)施，屆時(shí)，無論是專業(yè)經(jīng)營酒類的電商平臺(tái)還是其他的電商平臺(tái)經(jīng)營者，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核平臺(tái)內(nèi)葡萄酒的質(zhì)量了。否則，無論損害了消費(fèi)者權(quán)益還是侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)，承擔(dān)連帶責(zé)任不僅是經(jīng)濟(jì)損失，也是商譽(yù)的損失，最終得不償失。