在便利店里買東西時,需要在收銀臺前出示付款碼;走進高鐵站之前,乘客要打開健康碼;取出電影票,要掃一掃取票碼;就連認識一個新的朋友,都要通過二維碼交換聯系方式……不知道從什么時候開始,我們的生活與“碼”息息相關,掃碼這樣一個簡單動作貫穿了我們的日常。
一物一碼是酒類企業(yè)應用效果最好的促銷手段之一,也是酒企數字化升級之路上的重要基石。如果不能構建自身營銷數字化能力,將很難適配新一代消費者對“所見即所得”的基本要求。
瓶碼,成為了品牌與消費者低成本且近距離互動的最佳入口。
01、過去的“再來一瓶”,如今的“掃碼有獎”
過去買了飲料以后,消費者會第一時間打開瓶蓋看是否有“再來一瓶”。但隨著線下兌獎模式的弊端逐漸顯露,這種促銷方式已漸漸淡出消費者的視野。取而代之的一物一碼技術。
一物一碼并不是個新事物,其溯源、防偽防竄、物聯等應用早已在各個行業(yè)領域內盛行。根據酒水行業(yè)的特點和消費人群,二維碼更適用于酒類的生產銷售。所以現在,市面上大部分酒的瓶蓋上都會有一個可掃的二維碼。
企業(yè)可以利用二維碼設置獎品,消費者通過簡便的掃碼行為即可參與促銷,兌獎方便,增加了消費者的參與度。
一物一碼的功能價值大家都早已了解,如今許多酒企都在談數字化營銷,以一物一碼為代表的的數字化營銷究竟有何特色?可以簡單歸納為以下幾點:
第一,數據采集。過去,商品只要一離開貨倉就進入了茫茫人海。酒賣到了什么地方?酒的銷量究竟如何?企業(yè)忠實客戶、潛在消費者在哪里?都是問題。瓶碼連接消費者掃碼和終端門店掃碼數據,可以實現全鏈路從商品出廠到消費者的溯源,全國消費熱力圖一目了然,告別對消費者無洞察的時代。
第二,個性化營銷。在互聯網時代,營銷理念已經從“媒體導向”向“受眾導向”轉變。如今,通過掃碼領紅包、領積分,兌換個性化獎品等線上活動,不僅可以使得消費者獲得再次購買的鼓勵刺激,更成為良好的口碑傳播渠道,從而促進復購率提升。
第三,時效性。消費行為和購物方式極易在短時間內發(fā)生變化。一物一碼的價值不僅體現在提升銷量上,還在于品牌能夠基于用戶畫像和流失情況,及時調整運營決策,把控營銷走向,合理優(yōu)化營銷成本,同時達到營銷效果最大化。
第四,化散為整,沉淀私域流量。通過一物一碼可以打造用戶會員商城,通過會員沉淀和掃碼數據的洞察,品牌對于用戶的理解也能更進一步,以此增加用戶黏性。
02、碼里裝什么才最重要
今天的用戶教育已經非常成熟,掃一掃商品上的二維碼已經成為了消費者的習慣。所有的商家企業(yè)都知道一物一碼的招式和最終能達到的理想效果,所以老游戲要玩出新花樣,關鍵在于這個“碼”里裝的是什么。
大部分酒企都不會把一物一碼簡單理解為促銷工具,而是將它作為一種渠道數字化管理的能力。
一物一碼+視頻號,一物一碼+微信支付,一物一碼+企業(yè)微信,一物一碼+直播間……不同的組合搭配變形使用,能夠發(fā)揮出營銷的最大效果。
第八代經典五糧液擁有由瓶蓋、盒、箱多碼關聯構成的智能碼管理系統(tǒng),將實現產品生產、物流、倉儲、銷售各個環(huán)節(jié)的全過程溯源。為配合第八代經典五糧液上線,五糧液啟動五糧液消費者俱樂部,建立健全會員積分體系。
洋河以“一物一碼”重新定義了白酒消費新場景——通過“碼上有獎”、“瓶瓶有紅包活動”解決營銷數字化的需求之外,還構建了統(tǒng)一的會員價值體系,在一定程度上,實現不同產品滿足不同市場、不同渠道、不同消費人群的個性化需求。
“品牌紅包”能力升級后,紅包到賬通知信息直接打通了視頻號鏈路。在這個能進行二次傳播頁面上,可以利用視頻號大做文章。在順德酒廠的春節(jié)促銷玩法中,消費者通過掃碼參與領紅包活動后,在紅包入賬頁面直接觀看指定視頻號內容,跳轉到公眾號即可參與春節(jié)期期抽獎活動。
數字化并非是單純迎合時代的發(fā)展,而是通過技術提升為消費者帶來更好的體驗。收集數據是為了更好的客戶服務,整合資源讓每一個宣傳都能夠精準觸達。
大數據已經成為了當下的核心能源之一,對酒這個傳統(tǒng)行業(yè)而言,數字化的轉化早晚都會來臨。如果抓住機遇,將對企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展產生深刻而悠久的影響。一物一碼是企業(yè)實現營銷數字化、形成互聯網時代萬物互聯的有力抓手。掃一掃瓶碼,即可發(fā)現“碼”這扇門之后廣闊的世界。(原標題:瓶碼:營銷的超級入口)