大眾酒時(shí)代,強(qiáng)調(diào)的是策略系統(tǒng)的高效性。那么就婚宴渠道而言,尤其是對(duì)于新上市產(chǎn)品,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在婚宴渠道的快速啟動(dòng)、快速推廣?如何最大化的限制酒店的套費(fèi)用行為?
筆者結(jié)合實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),與大家分享下,如何以酒店渠道為載體,通過婚宴渠道的操作,實(shí)現(xiàn)“廠家、酒店、消費(fèi)者”之間的三盤互動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在單一渠道的高效推廣。
文丨盛初咨詢郭輝
一、核心關(guān)鍵點(diǎn)梳理
1、聚焦核心婚宴酒店,買斷婚嫁吉日酒店桌席使用權(quán),強(qiáng)勢(shì)對(duì)接婚宴消費(fèi)者;
2.以酒店代金券捆綁酒店及消費(fèi)者,滿足各方利益,構(gòu)建渠道推力;
3.聚焦資源,長期開展,持續(xù)拉動(dòng),積累勢(shì)能;
4.廠家主導(dǎo)各項(xiàng)工作的系統(tǒng)開展,保證過活動(dòng)的有序開展,提高執(zhí)行效率;
5.嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核,保證活動(dòng)持續(xù)、優(yōu)良的開展。
二、婚宴核心酒店的選擇及布局
1.選擇標(biāo)準(zhǔn):
1)以B類酒店為主;
2)酒店經(jīng)常承辦宴席或固定每月能夠承辦一定數(shù)量的婚宴;
3)老板認(rèn)可廠家/辦事處操作思路、合作積極性高;
2.布局?jǐn)?shù)量:
1)城區(qū)市場8-10家,縣級(jí)市場4-6家;
2)具體可結(jié)合廠家投入、經(jīng)銷商實(shí)力、酒店渠道實(shí)際情況等,再做調(diào)整;但原則上聚焦少量核心B類酒店,形成點(diǎn)上的充分發(fā)力。
三、具體操作動(dòng)作說明
1.對(duì)于酒店方面的動(dòng)作:
針對(duì)酒店老板:
產(chǎn)品導(dǎo)入:
1)以月度為單位,預(yù)計(jì)酒店當(dāng)月可能發(fā)生的婚宴銷量以及零售銷量,確定酒店當(dāng)月的進(jìn)貨量(前期為降低酒店參與門檻,進(jìn)貨量可以適當(dāng)降低,并承諾酒店可以退貨,便于實(shí)現(xiàn)核心酒店的快速布局,以及其他關(guān)鍵問題的談判);
2)降低酒店供貨價(jià)格,政策力度可參考常規(guī)的流通渠道力度;鼓勵(lì)酒店進(jìn)行平價(jià)銷售。
結(jié)算方式:
1)70%以現(xiàn)金結(jié)算,30%以代金券(具體比例可根據(jù)投入比進(jìn)行調(diào)整);
2)代金券由辦事處統(tǒng)一印制,蓋有酒店、辦事處/經(jīng)銷商的章方有效;面值根據(jù)需要可設(shè)置為20元、50元、100元不等;代金券由辦事處主導(dǎo)投放,用于該酒店婚宴操作過程中的消費(fèi)者促銷。
買斷婚宴高峰日酒店桌席使用權(quán):
1)酒店談判初期,提前1個(gè)月甚至3個(gè)月、半年,買斷酒店1個(gè)或者幾個(gè)月內(nèi),所有婚宴高峰日的桌席使用權(quán);
2)形式上可以額外給予額外的政策支持(最好為不可變現(xiàn)的形式,如旅游、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等),也可以通過談判,將該項(xiàng)內(nèi)容作為給予酒店各項(xiàng)政策的附加條件;
3)消費(fèi)者要想在買斷日在該酒店舉行婚宴,必須使用本產(chǎn)品;消費(fèi)者要想享受本產(chǎn)品的婚宴政策,必須在該酒店舉辦婚宴;
4)其他日子的婚宴行為不做強(qiáng)制要求,但只要發(fā)生銷售,針對(duì)消酒店及其人員、消費(fèi)者的各項(xiàng)政策內(nèi)容不變。
累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì):
制定季度、半年、年度任務(wù)累計(jì),持續(xù)捆綁酒店,激勵(lì)酒店老板推進(jìn)婚宴開發(fā);亦可用于考核酒店日常市場行為。
附帶條件:
1)進(jìn)貨政策中附帶終端陳列、堆頭等要求;
2)同時(shí)包含本品在該酒店所需的其他形式的氛圍營造需求;
3)明確說明酒店存在淘汰機(jī)制,約束酒店的市場行為;
針對(duì)酒店承辦宴席的管理人員:
1)在與酒店前期談判過程中,要找到酒店專門負(fù)責(zé)宴席管理的人員;
這個(gè)人可能是酒店老板本人,可能是老板親戚,可能是大堂經(jīng)理,也可能其他專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人員;
對(duì)于該人員,辦事處需要拿出額外的政策進(jìn)行激勵(lì),鼓勵(lì)介紹婚宴用酒,并配合日常各項(xiàng)工作的開展;
首先,根據(jù)宴席中的產(chǎn)品銷量金額,按比例給予該人員提成(現(xiàn)金、實(shí)物或其他個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì));
同時(shí),可以再以季度、半年為單位,額外分坎級(jí)增加累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì),持續(xù)捆綁、激勵(lì)該人員積極推薦本品在該店的婚宴消費(fèi),甚至是其他形式的團(tuán)購銷售。
針對(duì)服務(wù)員:
不建議設(shè)置瓶蓋獎(jiǎng);首先,已經(jīng)降低了酒店的進(jìn)貨價(jià)格,并且使用的是流通貨,增加瓶蓋獎(jiǎng)會(huì)增加額外的費(fèi)用壓力;
其次,瓶蓋獎(jiǎng)可能會(huì)存在酒店老板、消費(fèi)者截留的情況,因此會(huì)很難精準(zhǔn)的投放至服務(wù)員處;
第三,后期的兌獎(jiǎng)、稽核等工作也會(huì)較為繁瑣;
針對(duì)服務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì),主要以“看桌費(fèi)”的形式兌現(xiàn),如在包間或者大廳,有服務(wù)員對(duì)該桌人員有一對(duì)一的服務(wù),則給予一定現(xiàn)金或者實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);
鼓勵(lì)酒店宴席管理人員拿出自己的部分獎(jiǎng)勵(lì),用于鼓勵(lì)酒店服務(wù)員提供婚宴信息。
對(duì)于消費(fèi)者方面的動(dòng)作
1)消費(fèi)者在指定酒店舉辦婚宴,可以享受以下政策:
本品1桌贈(zèng)1瓶政策(原則上,有多少桌就贈(zèng)酒送多少瓶酒),且產(chǎn)品附帶新郎、新娘名稱的盒貼;
該盒貼可用于計(jì)算產(chǎn)品在現(xiàn)場實(shí)際消費(fèi)量,便于計(jì)算消費(fèi)者政策以及酒店相關(guān)人員政策;辦事處統(tǒng)一印制,蓋章有效;贈(zèng)送該酒店代金券,可抵部分餐費(fèi);其他增值服務(wù),如提供酒店入口禮儀人員、彩虹門等。
2)代金券使用說明:
消費(fèi)者必須按照婚宴統(tǒng)一標(biāo)價(jià)(等于或略高于酒店平價(jià))購買產(chǎn)品,具體瓶數(shù)不限;但廠家根據(jù)消費(fèi)者額外購買產(chǎn)品的瓶數(shù),兌現(xiàn)相應(yīng)金額的代金券(瓶數(shù)*單瓶供貨價(jià)*0.3);
3)代金券使用原則:
以婚宴現(xiàn)場實(shí)際消費(fèi)的產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),計(jì)算代金券金額;
消費(fèi)者購買后帶走、而沒有現(xiàn)場開瓶消費(fèi)的產(chǎn)品,不享受代金券(避免酒店以消費(fèi)者名義夠買產(chǎn)品,套取代金券費(fèi)用)。