專買店干不過大商場的現(xiàn)象比比皆是。如:同品牌的服裝,一家商場的銷售抵得上好幾家專賣店。同樣的茶葉店,開在大超市的店中店銷量可翻好幾倍。若問為什么,大家都會說大商場人多呀!再問為什么則會說產(chǎn)品多呀!深問為什么產(chǎn)品多需求就會多?則很少有人能回答出為什么。其實(shí)這里面就隱含了混搭營銷的商業(yè)模式秘籍。
有一個公認(rèn)的調(diào)查數(shù)據(jù),消費(fèi)者在大商場的購物消費(fèi)有33%屬于非計劃的隨機(jī)產(chǎn)生。而這非計劃的隨機(jī)消費(fèi)則源于場景合適情況下的混搭消費(fèi)行為。大商場就是無意中暗合了共享渠道和客戶資源的混搭營銷模式,所以才撲捉到了33%的非計劃的隨機(jī)混搭消費(fèi),而獨(dú)享渠道和客戶資源的專賣店經(jīng)營模式則無法滿足這種消費(fèi)需求。所以就會流失33%乘以總客流量的消費(fèi)。
據(jù)此也許有人說那就只有大商場可以玩混搭其他業(yè)態(tài)不適合了。其實(shí)不然,混搭消費(fèi)不一定非要發(fā)生在具有產(chǎn)品豐富綜合渠道特點(diǎn)的大商場,單一專業(yè)性渠道雖然是固定的無法改變,但消費(fèi)者和產(chǎn)品是可流動的呀!為何不可通過制造合適的消費(fèi)場景讓消費(fèi)者在不同渠道混搭跨界消費(fèi)呢?如:讓消費(fèi)者流動起來,推出喜酒喜宴婚紗婚慶混搭一條龍消費(fèi),或餐飲茶樓足療KTV吃喝玩樂套餐消費(fèi);或者讓產(chǎn)品流動來,如:加油站里賣酒水,便利店里賣早餐,銀行里賣首飾等,只要能夠共享渠道或客戶資源,就會創(chuàng)造出即便利又便宜的消費(fèi)場景,從而吸引消費(fèi)者產(chǎn)生混搭消費(fèi)行為。
混搭營銷模式具有廣泛的適用性。特別對于需求萎縮的白酒行業(yè),只有通過開展混搭跨界營銷,才可以獲得資源增量從而突破資源約束的瓶頸;才可以開辟界外藍(lán)海市場突破既有的渠道競爭壁壘。因此,抓住機(jī)遇搶先發(fā)力整合界外資源,建立混搭營銷模式,形成占位優(yōu)勢,就是當(dāng)下最有效的企業(yè)突圍戰(zhàn)略選擇。為此,本人系統(tǒng)性研究了混搭營銷模式及操作,這里以商圈跨界混搭營銷項(xiàng)目為例,給出一個混搭跨界操作基本模板供大家參考。
第一,組合混搭項(xiàng)目。
第二、建立合作關(guān)系。前期可以項(xiàng)目為主建立松散型促銷合作伙伴關(guān)系。通過簽訂混搭促銷協(xié)議保障活動進(jìn)行。第二階段根據(jù)合作項(xiàng)目的增加建立混搭經(jīng)營渠道聯(lián)盟,最后整合品牌及產(chǎn)品資源建立混搭戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟以混搭俱樂部為載體,實(shí)行會員制和會長企業(yè)托管方式運(yùn)行。聯(lián)盟分別設(shè)立商家和消費(fèi)者混搭俱樂部。
第三、組織混搭產(chǎn)品。通過合作企業(yè)混搭產(chǎn)品預(yù)報表,匯總建立混搭產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。
第四、設(shè)計混搭消費(fèi)方案。
說明:為滿足消費(fèi)者的個性化需求,此套餐可以任意選擇其一項(xiàng)目消費(fèi),但只有全部項(xiàng)目消費(fèi)完成之后,方可享受套餐積分。目的就是實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
第五、積分操作方式。啟動階段主要用微信平臺技術(shù)操作。消費(fèi)者通過微信訂閱號獲取電子混搭消費(fèi)券,各店通過微信企業(yè)號登錄入本店消費(fèi)信息,后臺自動完成統(tǒng)計之后,完成全部消費(fèi)項(xiàng)目后送出電子套餐積分券。消費(fèi)者憑券可在任意混搭店消費(fèi)使用。各店通過微信企業(yè)號輸入積分使用數(shù)據(jù),后臺自動計算各店代墊積分。不參與套餐消費(fèi)者可在店方即時獲得紙質(zhì)積分券,此券可在各店通用。各店按約定時間相互結(jié)算即可。
后期隨著混搭伙伴及行業(yè)的的擴(kuò)大,可通過建立聯(lián)盟網(wǎng)站和云技術(shù)及微信端,實(shí)現(xiàn)積分計算和跨店通兌代墊計算。并通過云端建立大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對客戶的精準(zhǔn)營銷及服務(wù)。