任何一個企業(yè)想在某一種產(chǎn)品上取得成功,就必須深度了解這類產(chǎn)品的消費(fèi)心理,抓住其消費(fèi)背后的本質(zhì),才能在產(chǎn)品營銷與推廣有章有法,有輕有重,才能快速高效取得成功。
一、解密低端酒成功本質(zhì)
低端酒的消費(fèi)屬性歸類于快消品屬性,消費(fèi)群體多是平頭百姓,且自飲者居多,他們更多的是講究“實(shí)惠”,在“面子”上,主要體現(xiàn)在白酒的流行性,即:大家喝什么,我就喝什么,不丟面子,就可以了。
低端酒的營銷本質(zhì)就是制造流行性,而營銷模式就是深度營銷模式。
就低端酒而言,制造流行的手法有三:
一是,通過獨(dú)特差異性的情感文化制造的流行,如金六福的福文化、小刀酒的“刀文化”、東北酒的“代言人”文化等, 其中通過強(qiáng)大的空中媒體(電視、廣播、戶外等)大傳播路徑更能快速的制造“流行“;
二是,通過促銷戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)造流行,如黑土地打火機(jī),老村長、龍江家園等蓋內(nèi)設(shè)獎等,通過強(qiáng)大的分銷能力以及覆蓋性終端氛圍營造(主要針對促銷信息告知,引起消費(fèi)者的關(guān)注),更能快速制造流行;
三是,通過消費(fèi)體驗(yàn)、口碑傳播創(chuàng)造的流行,這種流行因?yàn)槠淦焚|(zhì)過硬,慢慢培育起來的流行,相對來說培育周期長,產(chǎn)品流行持續(xù)的周期也長。如牛欄山的白牛。
當(dāng)然,如今營銷講究的是系統(tǒng)營銷,三個方面也許可能同時進(jìn)攻,但無論再系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),都必須有一個側(cè)重點(diǎn),也就是聚焦力量于某一方面進(jìn)行重點(diǎn)打造與突破,尤其對于新生品牌或者新產(chǎn)品來說,更要根據(jù)企業(yè)實(shí)際承受能力,決定企業(yè)營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的側(cè)重點(diǎn)。
記住,低端酒尤其是光瓶酒的營銷過程就是制造流行的過程,沒有流行,就沒有成功。
二、精準(zhǔn)極致的品牌推廣,讓品牌快速“活化”起來。
研究低端酒尤其是光瓶酒在品牌推廣方面的工作,成功企業(yè)一般多做兩件事情,目的很明確快速制造流行。
一是,請一位明星或笑星做形象代言人,利用明星的輻射力與影響力快速打造品牌的知名度與品牌接受度。如東北酒多喜歡請農(nóng)民喜聞樂見的笑星,像郭冬臨、范偉、潘長江等。這給消費(fèi)者傳遞的信息,就是這種酒很貼心、很適合,容易拉近與消費(fèi)者之間的距離。
二是,品牌宣傳方面必作的四個動作,車輛的噴繪廣告、宣傳物料(包括POP、條幅、寫真板、吸塑畫等)張貼、終端門頭店招的制作、產(chǎn)品陳列。
其中,突出產(chǎn)品陳列氛圍和店內(nèi)物料氛圍尤為重要。例如,在安徽合肥,在終端店做一二十個臺面的很正常,做陳列政策,強(qiáng)勢陳列、大牌面陳列。陳列的基本要求是產(chǎn)品聚焦,針對一個產(chǎn)品強(qiáng)勢陳列、聚焦,牌面最大化,在這方面來講,徽酒還是做的比較強(qiáng)的。再如,門頭并不多見,但店內(nèi)的海報(bào)、招貼畫、寫真畫、溫馨提示標(biāo)語比較多,充斥著小店內(nèi)。
三、差異化的產(chǎn)品策略,讓產(chǎn)品脫穎而出
高效競爭戰(zhàn)略有三:一是差異化戰(zhàn)略,二是,聚焦戰(zhàn)略,三是低成本戰(zhàn)略。
運(yùn)用到產(chǎn)品競爭即是:你的產(chǎn)品與競品相比,差異化在哪里?聚焦哪個主流價格帶上呢?是和競品同一價格還是低于或高于競品進(jìn)行競爭更有優(yōu)勢呢?就產(chǎn)品成本而言,是否具備充足空間進(jìn)行市場競爭呢?
總結(jié)成功企業(yè)的產(chǎn)品成功規(guī)律,多是因?yàn)楫a(chǎn)品具備鮮明的差異化,才能比較容易取得競爭的成功,相反,則要展開一場血拼才有機(jī)會勝出。
產(chǎn)品差異化是在酒體、品牌定位和形象、包裝、價格等維度上尋找不同于競品的競爭優(yōu)勢,打破原有的產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識,構(gòu)建新的具有相對惟一性并能快速被消費(fèi)者接受的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識。因此,你的差異化必須具有一定的顛覆性,推廣速度快、消費(fèi)者接受速度快的特點(diǎn)。否則就難以成功或者說出現(xiàn)了產(chǎn)品競爭策略的選擇性錯誤。
舉例來說,一個光瓶酒,如何做好差異化呢?無非在瓶標(biāo)、瓶蓋、瓶型、價格、酒水口感等方面做出差異化,充分讓消費(fèi)者感覺你代就是你,就是與競品明顯不同。如小刀的刀型瓶,紅星二鍋頭的藍(lán)瓶,牛欄山白牛的口感,暢銷東北50年的“玉泉方瓶”,近年來風(fēng)靡山東的“景芝方瓶”,還有近年來走時尚個性路線的江小白。
產(chǎn)品差異化不僅能夠有效區(qū)隔對手,也能夠?yàn)閷κ謽?gòu)建銷售壁壘,促使競爭產(chǎn)品在難度更高的情況下去尋找新的、消費(fèi)者能接受的差異化;蛘弑黄炔扇「S戰(zhàn)略,變成二線品牌,你成為新的市場主導(dǎo)者。
記住,想成功,就要與眾不同,細(xì)處尋找差異化,細(xì)節(jié)決定命運(yùn),某個細(xì)節(jié)的差異化就可能成為你成功的突破點(diǎn)。
四、聚焦一個價格帶的價格策略,實(shí)現(xiàn)單品突破
聚焦一個價格帶的營銷思想,其實(shí)就是單品突破的思維。單品突破思維,并非僅用一支產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷,而是只主推一個單品,集中力量確保一個成功。成功營銷規(guī)律多是單品制勝,帶領(lǐng)其他價格帶產(chǎn)品銷售。切記,一個產(chǎn)品組合不要超過3個產(chǎn)品,而且主推產(chǎn)品只能一個,不能每個產(chǎn)品都想成功,每個產(chǎn)品都想成功,通過營銷戰(zhàn)術(shù),會有一定銷量,但卻難以占領(lǐng)市場。
聚焦價格帶的關(guān)鍵是找準(zhǔn)容易成功的價格帶,無論你是低價策略還是平行價格策略還是高于競品價格策略,都必須根據(jù)市場需求、自己現(xiàn)狀、競品優(yōu)勢決定價格競爭策略。
低于競品價格策略,要看企業(yè)成本優(yōu)勢以及背后資本資源優(yōu)勢,能否和強(qiáng)勢對手規(guī)模化競爭持續(xù)展開,否則容易陷入規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的虧損狀態(tài),而無法堅(jiān)持最終導(dǎo)致失敗。
如:老村長酒在開拓市場時一般先投放玻璃瓶的主打產(chǎn)品來進(jìn)行市場開拓,與競爭對手在市場上拼市場份額,搶市場占有率。遇到競爭對手打價格戰(zhàn)就及時跟進(jìn),直到將市場操作成熟后再引進(jìn)或半斤或一斤、或玻璃瓶或乳玻瓶的產(chǎn)品來跟進(jìn),以最大化的賺取市場利潤。所以起初應(yīng)避免用戰(zhàn)略產(chǎn)品攻陷市場,選擇一款戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品,前期可以不考慮其盈利,主要用其提供市場份額和完成口感培育,之后導(dǎo)入戰(zhàn)略產(chǎn)品整合市場。但這種模式對許多區(qū)域性白酒無法模仿,因?yàn)榍爸猛度、成本?yōu)勢無法相比。
平行價格競爭策略,要讓消費(fèi)者在同價位的產(chǎn)品之間,覺得你的產(chǎn)品更加“物超所值”,“物超所值”來自消費(fèi)者的促銷體驗(yàn),來自消費(fèi)者對產(chǎn)品的獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),口感更好、拿在手里更舒服、看起來更順眼等等。
高于對手價格競爭法則,這是一種高開低走的競爭策略,企業(yè)無論成本優(yōu)勢、營銷空間優(yōu)勢都會彰顯出來,所以,只有更高的價格,才有更好的政策。當(dāng)采取“高開低走”價格競爭策略,就給市場創(chuàng)造了更多的政策,給了新產(chǎn)品更大的推力,而且占領(lǐng)了新的價格帶。
“白牛”的成功其中最為關(guān)鍵的一條就是在北京地區(qū)率先推出10~12元價格段產(chǎn)品,進(jìn)而引領(lǐng)了北京光瓶酒市場。
山西光瓶酒之王的汾陽王酒,在當(dāng)初就是依靠零售價格比競品主流價格帶高3元,逐漸取得江湖地位,最后成就光瓶酒王者地位。
五、突擊爆發(fā)式的渠道建設(shè)策略
低端酒營銷模式,一般多是深度分銷或者深度協(xié)銷模式,其渠道建設(shè)模式如下:
1、價格操作模式:廠家與經(jīng)銷商在價格操作模式上多采取“裸價”或“半控價”的模式,同時根據(jù)年終銷售完成情況給予一定的返利支持。低端酒對企業(yè)來說,利潤空間和投入資源相對有限,需要利用經(jīng)銷商的渠道資源來完成市場的運(yùn)營。對經(jīng)銷商裸價或半控價操作,有空間靈活投入,簡單直接易操作,其積極性相對比較高。
2、協(xié)助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場方案:如,一個縣城市場,廠家派駐業(yè)務(wù)10-20名業(yè)務(wù)人員組成突擊隊(duì),通過市場調(diào)研設(shè)計(jì)產(chǎn)品鋪貨政策,根據(jù)目標(biāo)客戶不同,設(shè)置不同的獎項(xiàng),精準(zhǔn)有效,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商、零售店層層加壓,階梯促銷推動,但保證各層級足夠的利潤空間。(例如老村長對零售終端的現(xiàn)款進(jìn)三箱茶瓶一只、進(jìn)五箱吊壺一只、十箱送自行車一輛,通過獎品的拉動提高終端的推介力。)
3、協(xié)助經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開發(fā):協(xié)助縣級經(jīng)銷商或鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商,一個區(qū)域一個區(qū)域的集中開發(fā),雷達(dá)式終端網(wǎng)點(diǎn)過濾,然后突擊隊(duì)進(jìn)駐下一個的市場,滾動開發(fā),走進(jìn)每個縣城的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個自然村的銷售終端,半個月之內(nèi)迅速攪動起氛圍,完成網(wǎng)絡(luò)開發(fā),堅(jiān)定了經(jīng)銷商信心,然后留下1-2個業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場維護(hù)與經(jīng)銷商隊(duì)伍管理,市場交給經(jīng)銷商。
4、集中突擊氛圍營造:除了常規(guī)物料在終端鋪貨與終端維護(hù)過程必須覆蓋到終端室內(nèi)外每個角落,對于門頭或者或墻體噴繪廣告,往往是一個時間段內(nèi),集中爆發(fā)式呈現(xiàn)在市場的各個角落,當(dāng)人們一夜醒來,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被這個品牌包圍了。具體做法如下,業(yè)務(wù)人員在鋪貨、網(wǎng)點(diǎn)過程中與終端客戶談好制作的廣告形式與內(nèi)容,上交一個專門負(fù)責(zé)廣告的市場人員(也可以是業(yè)務(wù)人員臨時兼做),此市場人員帶領(lǐng)廣告公司人員,進(jìn)行集中測量、集中制作、集中安裝,一個區(qū)域一個區(qū)域、一條街道一個街道推進(jìn),絕不撒胡椒面。
5、單一核心渠道突破,復(fù)合渠道共振:低端酒操作雖然是全網(wǎng)建設(shè),如酒店、流通、名煙名酒店、超市等都要全面鋪貨建設(shè),但市場突破時依然要選擇一個能夠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)重點(diǎn)渠道核心打造,實(shí)現(xiàn)單一渠道突破,復(fù)合渠道共振。對于低端酒來說,B/C/D餐飲渠道依然是市場突破的核心渠道,因?yàn)榈投司凭频曜詭时容^低,餐飲消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蚩焖賳悠渌赖漠a(chǎn)品流通起來。
六、靈活多變的促銷策略
促銷對低端酒來說,尤為重要,甚至可以說決定著產(chǎn)品動銷或者持續(xù)暢銷命脈。其中最為關(guān)鍵的是如何做好對終端客戶與消費(fèi)者的促銷,不僅要靈活多變,而且要有吸引力,更要及時兌現(xiàn),服務(wù)到位。
1、終端客戶的促銷
對終端促銷主要體現(xiàn)在四個方面:終端接貨搭贈促銷、陳列獎勵、動銷獎勵促銷、累計(jì)銷量獎勵方面。不同階段、不同客戶采取促銷方式有時不同,尤其在產(chǎn)品導(dǎo)入階段,促銷投入力度相對較大,目的是刺激終端銷售積極性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速動銷與持續(xù)動銷。
如,黑龍江某地方品牌產(chǎn)品富裕紅部優(yōu)通過大力度的渠道讓利成功在齊齊哈爾市場獲得終端第一推薦力。富裕紅部優(yōu)流通售價25元左右,餐飲店售價35-38元價位;渠道策略:BC類餐飲渠道、煙酒店及超市大面積鋪貨進(jìn)店,重點(diǎn)運(yùn)作BC類餐飲渠道;渠道政策:進(jìn)貨搭贈(2件贈1件/3件贈1件),核心店吧臺陳列或餐桌擺臺1件本品/每月,累計(jì)進(jìn)貨達(dá)一定數(shù)量贈三輪車一輛,并且按照5元/個回收箱皮,大力度的政策投入在市場上成功解決了消費(fèi)者對產(chǎn)品的見面率以及動銷問題。
2、消費(fèi)者促銷
對于消費(fèi)者促銷主要體現(xiàn)在三個方面:產(chǎn)品設(shè)獎、購買即獎、以及廠家統(tǒng)一的主題性促銷活動上。無論怎么中獎,對于消費(fèi)者來說,最能吸引他們的往往是一半贈品,一半酒。
如:老村長酒的獎項(xiàng)花樣繁多,整箱送酒杯、瓶蓋換禮品、開瓶送現(xiàn)金、搞活動送毛巾襪子不銹鋼碗電飯鍋皮帶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓的必需品,常年累月的小恩小惠培養(yǎng)了深厚的認(rèn)同感。
如:龍江龍1902產(chǎn)品在哈爾濱市場BC類餐飲渠道通過點(diǎn)上的消費(fèi)者促銷拉動促進(jìn)產(chǎn)品的階段性動銷,成功的解決了消費(fèi)者對產(chǎn)品的嘗試性消費(fèi)。在BC類餐飲渠道相對集中地街道展開活動,即凡在店內(nèi)消費(fèi)龍江龍1902產(chǎn)品一瓶即可參加抽獎活動,活動持續(xù)1個月,通過終端的推力和消費(fèi)者拉力相結(jié)合有效的刺激了消費(fèi)者消費(fèi)。
對于廠家的主題性促銷活動,多是希望促銷品主題化、促銷品事件化化來進(jìn)行整體氛圍打造,實(shí)現(xiàn)品牌共振效應(yīng)。如龍江家園在2007年末策劃了“金珠銀珠轉(zhuǎn)不停”活動,結(jié)合了當(dāng)年民間傳說的百年一遇金豬年,取得了非常好的效果。2008年是中國奧運(yùn)年,龍江家園又充分迎合國運(yùn),策劃了“喝龍江家園,贏奧運(yùn)金牌”活動以及種子酒的萬臺筆記本大派送等,不僅推廣了品牌,也創(chuàng)造了不菲的銷量。