從13年開始簡裝酒逐漸成為白酒行業(yè)快速發(fā)展的品類,隨著時間來到2020年,簡裝酒逐漸形成了三大陣營,以龍江家園、老村長為首的東北酒陣營;以牛欄山、紅星、小郎酒為代表的泛名酒陣營,以江小白、光良、小刀、一擔糧為代表的時尚陣營。
簡裝酒的發(fā)展成為白酒行業(yè)的一批黑馬,在戰(zhàn)場上有異軍突起之勢。為什么簡裝酒能在白酒市場低迷時期成長起來呢?一個是因為光瓶酒本身在部分區(qū)域就大受歡迎,在50年代,簡裝光瓶酒就是家家戶戶最喜愛最常見到的酒,到現(xiàn)在流傳下來成為記憶和習慣;其次,消費者的消費觀念發(fā)展趨勢向理性靠近,普通社交消費不浪費使得價格定位不高的簡裝酒成為酒桌上的 “家?”。
簡裝酒成為白酒行業(yè)又一潛在的巨大市場,引來眾多企業(yè)的資源投入,在渠道上進行著多方面的競爭。在傳統(tǒng)的餐飲渠道上簡裝酒更加貼近大眾消費人群的消費需求和場景,為此很多酒企都在餐飲做推廣,那么我們在餐飲店做消費者推廣培育消費者要做到的核心是什么呢?
我認為餐飲推廣的核心是培育重度消費者,讓消費者持續(xù)品嘗。為什么這么說,第一是簡裝酒自身的因素決定,第二是根據(jù)餐飲的特性進行確定。簡裝酒相對于部分盒裝酒的高價值屬性來說,偏向于即時飲用,而飲用更注重的是產(chǎn)品的口感,口感對了消費者自然會買單;而餐飲店作為大眾聚餐消費的地方,是喝酒的天然場所,在這里做消費者培育會達成很好的效果。
一、白酒產(chǎn)品自身有進行消費者持續(xù)品嘗、重度培育的需求
1、長期堅持的口感培育
白酒擁有不同的香型品類,衍生出了各種香型的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的企業(yè)在開拓陌生市場時都需要進行產(chǎn)品口感的培育。白酒品牌讓經(jīng)常喝本地酒的消費群體接受外來酒體,這個過程需要花費時間和資源進行長期的培育,通常來說白酒消費者有經(jīng)常喝的白酒品牌,適應了其香型品類的風味,比如濃香型的白酒不同區(qū)域的酒企產(chǎn)品口感就存在差異,江蘇洋河的口感偏向綿柔,安徽古井香氣濃烈,其次如貴州醬香型白酒醬香突出,廣州豉香型白酒獨有的豉香味,工藝上的特殊造就了白酒的風味迥異,所以口感培育是不同白酒品牌在市場拓展時都選擇做的事情。
2、讓消費者認同的品質
白酒產(chǎn)品無論包裝如何精美,最終消費者在意的是其帶來的品質感受。整個白酒行業(yè)有超過千家白酒企業(yè),釀造的白酒也是具有不同區(qū)域的差異化表現(xiàn),不同香型有不同的釀造工藝標準,運用的釀造糧食也存在不同,產(chǎn)生的風味達到各自不同的地步。從傳統(tǒng)的四大香型濃醬清米來看風味各有不同,最終追尋的是酒體的品質,越是用標準工藝制造的,儲藏時間久的白酒品質越是讓人青睞。對于簡裝酒來說,其生產(chǎn)成本決定著酒體品質的使用整體低于高價值屬性的盒裝白酒。這也造成了簡裝酒消費者對于飲用口感、飲后體驗的要求是高度酒、純糧釀造、不口干、醒得快。所以基于對品質的認同,讓目標人群持續(xù)品嘗飲用,是培育重度消費者最簡單直白的方式。
3、產(chǎn)品上架的后期動銷需求
目前產(chǎn)品在渠道上架的難度降低,主要考驗的是后期的動銷表現(xiàn)。我們在市場走訪時觀察到,每個終端的酒水貨架上擺滿了白酒,他們的品牌數(shù)量多、產(chǎn)品條碼多、物料使用多,有老品牌新產(chǎn)品,有新進入品牌,充斥著整個渠道終端的酒水貨架。如此多的品牌上架側面說明當前白酒上架的難度降低,店家也更愿意接受產(chǎn)品代銷等方式,讓產(chǎn)品上架。對于白酒品牌來說是一件好事,可以解決前期上架難的問題,直接跳到動銷上來。而從市場走訪來看,一部分終端本身不具備推薦能力,他們依靠自然動銷和業(yè)務員的推廣來達到動銷,更多的終端愿意進暢銷產(chǎn)品,對于新品始終在等待觀望。對此廠家在新產(chǎn)品上架之后的動銷成為關鍵點,這個突破口在于餐飲的消費者培育做到什么階段,通過不斷的餐飲推廣動作,培育的消費者,成為終端動銷的支持者。
二、餐飲店具備社交聚飲的屬性,決定其作為重點推廣場所
1、消費白酒的基本場景
餐飲店本身就是大眾聚餐喝酒的場所,是白酒目標消費者聚集的地方。白酒是餐桌上進行社交的法寶,兩個陌生的人因為在餐桌上的推杯換盞迅速打開話題,成為相談甚歡的朋友;對親戚長輩表達自己的尊敬之意,只需餐桌上起身敬一杯酒;與朋友聚餐敘說當年的種種事跡,開懷大笑滿是回憶之時,飲一杯酒則足以表達自己的心情;這些時刻在餐飲這個場景下發(fā)生的太多,這里是我們做各種消費者推廣的最佳場所之一。
2、目標消費人群集中出現(xiàn)
走訪市場上的餐飲店就會發(fā)現(xiàn)顧客消費的白酒品牌,通過分辨找到目標消費人群。餐飲店作為消費白酒的場所,每天有不同的人在喝著不同品牌的產(chǎn)品,在酒水貨架上能看到這家店入場的白酒品牌,在大廳能看到有多少喝著白酒,選擇的是什么品牌。而不同級別的餐飲店對應著不同的消費人群,他們的消費能力和觀念決定著他們喝的白酒價位。這些消費人群在餐飲店消費屬于可見人群,相對便利店終端酒水消費人群來說數(shù)量是多的,因為一個是買酒的場所,一個是喝酒的場所,自然將喝酒的人群聚集起來。這是餐飲店作為飲酒場所為我們帶來的直接效益,變與我們點對點的投入資源到餐飲。
3、重復消費次數(shù)多
餐飲店在一個固定區(qū)域擁有一批老顧客,在很長一段時間都會到這里來消費,重復次數(shù)較高。做餐飲要的是消費者的重復消費,利用服務、菜品吸引和保留該區(qū)域的消費者,增加重復消費的幾率,這樣做才能達到復利效果,保證生意越做越好。相對的一家餐飲的白酒消費人群也是屬于重復消費多次的老顧客,在需要進行餐飲消費時首先想到的就是去經(jīng)常光顧的餐飲店。對于這些重復消費的固定顧客,我們擁有多次機會進行口感培育,讓其成為產(chǎn)品的重度消費者。針對這些餐飲網(wǎng)點進行重復多次的推廣活動必然能讓新產(chǎn)品得到市場的接受,吸引轉換更多的酒水消費者。
餐飲作為簡裝酒培育消費者的重要渠道,為此建議簡裝酒品牌建立一支完善的餐飲戰(zhàn)隊,通過系統(tǒng)的運營讓自己的品牌脫穎而出成為佼佼者。對于簡裝酒來說,餐飲店的推廣可以選擇不同的推廣策略進行餐飲渠道的建設,不過其核心依舊是圍繞著培育重度消費者,讓消費者持續(xù)品嘗。
做到這樣最重要的是一個能打敢拼的餐飲隊伍的組建,我們從啤酒品牌來看,其在餐飲市場的促銷推廣就做得很到位,晚上餐飲正旺的時候有固定的促銷員向顧客進行產(chǎn)品推薦,兩個促銷員在餐飲街道來回做促銷,利用餐飲的客流量進行多次拉銷。簡裝酒正需要這樣的一支隊伍,再匹配系統(tǒng)的餐飲運作方法,持續(xù)的通過餐飲場景來培養(yǎng)源源不斷的產(chǎn)品重度消費者,利用餐飲消費者培育帶動終端實際動銷,激活整個市場的產(chǎn)品氛圍。