“營銷的新世界思維”是基于消費者迭代、媒介承載形式變化、消費場景變化及消費需求變化來做思考的,圍繞“新視角、新消費、新需求、新媒體、新方法、新工具”六新來構(gòu)建營銷策略。舊營銷并不重視消費者的互動體驗建設(shè),而是通過灌輸型推廣來實現(xiàn)消費引領(lǐng),消費者更多時候是被動的。新的SICS營銷:場景思維是產(chǎn)品研發(fā)邏輯,IP思維是品牌建設(shè)邏輯,社群思維是客戶關(guān)系邏輯,傳播思維是營銷擴張邏輯。
利用場景思維做好產(chǎn)品研發(fā)。煙酒茶是中國消費品市場比較古老的行業(yè);酒類行業(yè)由茅臺構(gòu)建了酒類行業(yè)的“場景標(biāo)桿+價格標(biāo)桿+品質(zhì)標(biāo)桿”讓茅臺成為酒類行業(yè)市場硬通貨,價格和價值激活了茅臺酒日常高消費和禮品市場;煙草行業(yè)早就有中華香煙樣本,成為煙草行業(yè)的硬通貨;只有茶葉到小罐茶出現(xiàn)之前都沒有一個在全國實現(xiàn)硬通貨轉(zhuǎn)換的品牌。小罐茶實現(xiàn)了三維一體落地,基于消費場景構(gòu)建“場景標(biāo)桿”成為小罐茶三維一體落地的核心支撐點。
利用IP 思維做好品牌塑造。所謂IP,其實就是“知識財產(chǎn)”(Intellectual Property),放在目前營銷的語境中,更多的是指適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學(xué)、游戲動漫等。一時間,文學(xué)圈、游戲圈、影視圈無不覬覦“大IP”,和站在IP背后成千上萬的狂熱粉絲和他們不容小覷的消費能力。在快消品和酒類產(chǎn)品的品牌IP運作中發(fā)現(xiàn)可使用的IP 資產(chǎn)十分多。未來的品牌創(chuàng)建基于IP資產(chǎn)化的邏輯完全不同。在新營銷的背景下,我們試圖用已有的IP為消費者受眾去創(chuàng)建一個“似曾相識的品牌”讓企業(yè)直接省去億萬級的廣告費何樂而不為呢!
利用社群思維搞定客戶關(guān)系。過去傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有大客戶,有重點VIP客戶之分。但是現(xiàn)在因為社群的鏈接,把消費者重新分層了。有的叫意見領(lǐng)袖有的叫粉絲,他可能不僅僅是你的消費者,他甚至是你整個商業(yè)邏輯的傳播者。互聯(lián)網(wǎng)時代,社群是人際關(guān)系的鏈接器。社群主要是指的社會化媒體,微信、QQ、博客、微博等,基于互聯(lián)網(wǎng)的工具化真正實現(xiàn)了“人以群分”。消費者與廠商的關(guān)系也被再次細(xì)分,不再是大客戶小客戶。比如有的是KOL ,可能只是傳播者,不是消費者;有的參與UGC ,成為內(nèi)容生產(chǎn)者。但是,定向傳播是可以復(fù)制的,打造適合的宣傳內(nèi)容,需要顛覆原有的思維模式。
利用傳播思維放大營銷力。4P 皆傳播,新營銷落地要體系化運作:產(chǎn)品是IP ,也就是傳播勢能;渠道是觸點集散地,就是傳播勢能的流轉(zhuǎn);促銷是傳播的引爆點,價格是IP 價值的正向化。同時4P是營銷的分析框架,講新營銷,4P一定不是過時的,傳統(tǒng)營銷也不是過時的。我們將新營銷及傳統(tǒng)零售渠道完美融合。用新營銷、新媒體的內(nèi)容傳播構(gòu)建地產(chǎn)酒的傳播話題、品牌美譽度、本地消費者的信任感。用傳統(tǒng)渠道的落地粘度構(gòu)建渠道成員的全新信任體系,并做成利益共同體擴大傳播。既提升了品牌也拉動了本地的消費,同時因為升級成一個“行業(yè)性型品牌”也推動了周邊市場的招商布局落地。