七個原則:
1、資源相匹配的原則
所謂資源相匹配的指的是兩個不同品牌的企業(yè)在進行跨界營銷時,兩個企業(yè)在品牌、實力、營銷思路和能力、企業(yè)戰(zhàn)略、消費群體、市場地位等等方面應(yīng)該有的共性和對等性,只有具備這種共性和對等性跨界營銷才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),如同李光斗先生在南方報業(yè)傳媒集團主辦的“2007年度中國十大營銷盛典”上說的:“跨界營銷最主要要像婚姻一樣要門當(dāng)戶對,尋求強強聯(lián)合這樣才能使跨界營銷1+1>2獲得雙贏,否則會給雙方帶來無盡的痛苦”。
2、品牌效應(yīng)疊加的原則
品牌效應(yīng)疊加就是說兩個品牌在優(yōu)劣勢上進行相互補充,將各自已經(jīng)確立的市場人氣和品牌內(nèi)蘊互相轉(zhuǎn)移到對方品牌身上或者傳播效應(yīng)互相累加,從而豐富品牌的內(nèi)涵和提升品牌整體影響力。
對于每一個品牌來講,其都詮釋著一種文化或者一種方式、理念,是目標(biāo)消費群體個性體現(xiàn)的一個組成部分,但是這種特征單一,同時由于競爭品牌和外界因素的干擾,品牌對于文化或者方式、理念的詮釋效果就會減弱,而通過跨界營銷就可以避免這樣的問題,如我們常說“英雄配好劍”這句話的道理一樣,如果將“英雄”和“好劍”視為兩個不同的品牌,那么“英雄”只有配上“好劍”才能體現(xiàn)“英雄”的英武,而“好劍”只有被“英雄”所用,“好劍”的威力才能得以淋漓盡致的發(fā)揮,兩者的相互互補才能互相襯托,相得益彰,發(fā)揮各自的效果。反之則不會起到這樣的效果,只是在浪費各自的價值。
3、消費群體一致性的原則
每個品牌都有一定的消費群體,每個品牌都在準(zhǔn)確的定位目標(biāo)消費群體的特征,作為跨度營銷的實施品牌或合作企業(yè)由于所處行業(yè)的不同、品牌的不同、產(chǎn)品的不同,要想是跨度營銷得以實施,就要求雙方企業(yè)或者品牌必須具備一致或者重復(fù)消費群體,如著名汽車品牌東風(fēng)雪鐵龍C2與意大利知名時尚運動品牌Kappa的合作,就是基于C2這個品牌本來是象征一種時尚,或者是比較活躍的一種生活方式,前衛(wèi)的一種生活方式,Kappa這么一個服裝品牌它也有這樣的一種訴求,當(dāng)然這些消費群體的一致性也可以表現(xiàn)在消費特性、消費理念上等等的相同。
4、品牌非競爭性原則
跨界營銷的目的在于通過合作豐富各自產(chǎn)品或品牌的內(nèi)涵,實現(xiàn)雙方在品牌或在產(chǎn)品銷售上提升,達到雙贏的結(jié)果,即參與跨界營銷的企業(yè)或品牌應(yīng)是互惠互利、互相借勢增長的共生關(guān)系而不是此消彼長的競爭關(guān)系,因此這就需要進行合作的企業(yè)在品牌上不具備競爭性,只有具備不競爭性這樣不同企業(yè)才有合作的可能,否則跨度營銷就成為行業(yè)聯(lián)盟了。
5、非產(chǎn)品功能性互補原則
非產(chǎn)品功能互補原則指進行跨界相互合作的企業(yè),在產(chǎn)品屬性上兩者要具備相對獨立性,合作不是對對各自產(chǎn)品在功能進行相互的補充如相機和膠卷、復(fù)印機與耗材,而是產(chǎn)品能夠本身相互獨立存在,各取所需,是基于一種共性和共同的特質(zhì),如基于產(chǎn)品本身以外的互補如渠道、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品人氣或者消費群體。
6、品牌理念一致性的原則
品牌作為一種文化的載體,其代表特定的消費群體,體現(xiàn)著消費群體的文化等多諸多方面的特征,品牌理念的一致性就是指即參雙方的品牌的在內(nèi)涵上有著一致或者相似的訴求點或代表有相同的消費群體、特征,只有品牌理念保持一致性,才能在跨界營銷的實施過程中產(chǎn)生由A品牌聯(lián)想到B品牌的作用,實現(xiàn)兩個品牌的相關(guān)聯(lián)或者在兩個品牌之間在特定的時候劃上等號。
7、用戶為中心的原則
從4C到4P,現(xiàn)代營銷的工作中心出現(xiàn)了一個巨大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的一切營銷行為都從過去圍繞企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品為中心向以消費者為中心的轉(zhuǎn)變,從過去關(guān)注自身向關(guān)注消費者轉(zhuǎn)移,解決銷售只是一種手段,而關(guān)注消費者需求,提供消費所需才是企業(yè)真正的目的,企業(yè)更多強調(diào)消費者的體驗和感受,因此對于跨度營銷來講只有將所有的工作基于這一點上才會發(fā)揮其作用。
最后,我們應(yīng)該看到跨界營銷作為一種營銷方式,其本質(zhì)的核心在于“創(chuàng)新”目的在于通過創(chuàng)新解決新的營銷環(huán)境營銷中存在的問題,實現(xiàn)合作雙方的共贏,作為企業(yè)在實際運用過程中需要把握實施的原則,避免步入“只緣生在此山中,不識廬山真面目”的誤區(qū),跳出“廬山”——即“跳出品牌看品牌、跳出行業(yè)看行業(yè)”,顛覆傳統(tǒng)思維,實行“無邊際”運作,大膽借鑒、嫁接其他產(chǎn)品、行業(yè)的思想、模式、資源和方法,為我所用,超越過去,獲得突破,并實現(xiàn)多贏!
三種類型
1、品牌跨界:同等級品牌的聯(lián)姻
品牌跨界往往是兩個在不同領(lǐng)域同樣著名的品牌共同進行品牌宣傳和推廣,這種跨界是為了增強對消費者的吸引力、利用對方忠誠消費群體提高銷售機會、強化品牌忠誠度和好感。
在2012 China Joy(中國國際數(shù)碼互動娛樂產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用展覽會)上,凡客誠品與巨人網(wǎng)絡(luò)共同亮相,發(fā)布雙方跨界合作的《仙俠世界》、《征途2》以及玩家圖案T恤新產(chǎn)品。與此同時,雙方還將針對游戲玩家定制以《玩家》為主題的潮流T恤。雙方將調(diào)用包括凡客官網(wǎng)推薦位、巨人網(wǎng)游客戶端等資源展開聯(lián)合營銷。
電商和網(wǎng)游的深度合作挑戰(zhàn)著大家的想象力。不過,凡客誠品與巨人擁有的消費群體比較接近,雙方聯(lián)手,有望達成雙贏局面。在凡客誠品與巨人的合作中,巨人會把一些游戲的形象授權(quán)給凡客誠品,并充分運用在服裝和家居產(chǎn)品的開發(fā)上。
凡客誠品在互聯(lián)網(wǎng)和快消方面積累受眾群;而巨人網(wǎng)絡(luò)在游戲相關(guān)的領(lǐng)域有上億的玩家。如果雙方能將這兩塊優(yōu)勢資源結(jié)合,可使雙方共贏。
兩個差異性較大的行業(yè)進行的合作,其實對消費者來說,在一定程度上豐富了購物體驗。跨界去重新界定新崛起的消費群體,這種從表面看起來雖然毫無章法看似復(fù)雜的消費行為,實際上都有自己獨特的形態(tài),一旦掌握了他們的生活形態(tài)就有機會發(fā)現(xiàn)新的商機和增強自己的競爭能力。
2、促銷跨界:捆綁銷售是重點
促銷跨界是指雙方達成一項促銷合作計劃,其中一方企業(yè)的產(chǎn)品成為另一方企業(yè)的促銷品或促銷工具,或者雙方均把對方產(chǎn)品作為己方產(chǎn)品的促銷品。捆綁銷售是兩家或更多的企業(yè)將各自產(chǎn)品形成一個整體面向客戶銷售,從而降低整體價格提高銷售數(shù)量。
促銷跨界運用十分廣泛,在食品飲料、家用電器、汽車等產(chǎn)品銷售中經(jīng)常出現(xiàn),形式為一種產(chǎn)品將另一種產(chǎn)品或多種產(chǎn)品作為促銷品,企業(yè)之間達成促銷品供應(yīng)合同或合作協(xié)議。
2014年,騰訊電商旗下易迅網(wǎng)與世界知名品牌可口可樂達成年度品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議,并與3月3日起與可口可樂聯(lián)合開展大規(guī)模的促銷活動。9.9億瓶易迅定制版的可口可樂,雪碧和芬達進行全國范圍的鋪貨,可口可樂為本次活動專門推出的廣告也在全國各大衛(wèi)視播出,消費者可以通過收集瓶蓋中的字符串通過電腦或手機在易迅網(wǎng)參與準(zhǔn)點秒殺活動。
這次合作的最大亮點是創(chuàng)造了跨界營銷的O2O模式——可口可樂通過傳統(tǒng)的百貨零售渠道進行活動的曝光和推廣,易迅利用騰訊在PC端和移動端的優(yōu)勢平臺提供營銷和服務(wù)場景,相比于傳統(tǒng)的跨界,易迅與可口可樂的戰(zhàn)略合作不僅在品牌層面囊括了線下線上兩類群體,還將品牌推廣與銷售、促銷更緊密的結(jié)合了起來。
3、渠道跨界:以渠道和終端為核心
渠道跨界在以渠道和終端為核心的行業(yè)里應(yīng)用十分廣泛,近年來在中國和其它國家有很多這樣的例子。
Prada不止和韓國現(xiàn)代合作汽車項目,又在倫敦還開了個酒吧,酒吧的名字叫“The Double”?梢院染、晚餐與跳舞的這個夜店,有著鮮明的西方融合剛果風(fēng)格,里面并擺設(shè)許多藝術(shù)家作品,配合西方流行與非洲民族風(fēng)情的帶勁音樂播放,讓人可以熱舞一整晚。Prada打算將所有收益將捐獻給聯(lián)合國兒童基金會(UNICEF)和歡喜城(City of Joy)。
由意大利著名時裝大師喬治阿瑪尼和艾瑪爾地產(chǎn)公司共同打造的阿瑪尼酒店于坐落于世界最高建筑迪拜塔內(nèi),是阿瑪尼全球連鎖酒店的首家旗艦店,其內(nèi)部設(shè)計及家具裝飾全部遵循阿瑪尼品牌風(fēng)格。除175個貴賓間及套房外,還設(shè)有占地達4萬平方米的餐廳及溫泉。此外,酒店旁邊144座豪華住宅式公寓中的家具及其他產(chǎn)品設(shè)計也均由阿瑪尼操刀。
當(dāng)互補性的品牌聯(lián)合起來詮釋或表達一種新的合伙關(guān)系或者消費體驗時,不但不會因為元素的增加而消減其中一方的表達力,相反,還會因為相互之間更容易產(chǎn)生品牌聯(lián)想而放大所有品牌的表達力,聯(lián)合更容易形成整體的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想。
跨界營銷是創(chuàng)新,乃至顛覆傳統(tǒng)印象,打破行業(yè)局限性?缃鐮I銷十分考研營銷團隊的眼光和操作能力。哪些企業(yè)能在跨界營銷中脫穎而出,實現(xiàn)雙贏乃至多贏,我們拭目以待。